'세계 최고의 AI 기반 모빌리티 플랫폼 기업'으로 성장하고 있는 베어로보틱스에서 각 분야에서 최고 수준의 동료들과 함께 할 여러분을 기다립니다. 베어로보틱스는 현재 미국, 한국, 싱가포르 등 전 세계 200명+ 이상의 직원들이 긴밀하게 협업하고 있으며, 로봇 개발 및 제조를 넘어 클라우드, 자율주행, 관제 서비스까지 아우르는 로봇 플랫폼을 기반으로 다양한 로봇 제품을 선보이고 있습니다. 서빙로봇을 시작으로 방역로봇, 층간 이동 배송로봇, AMR(Autonomous Mobile Robot) 등 시장이 필요로 하는 로봇을 개발하며 사업 범위를 확대하고 있는 베어로보틱스는 AI 기반의 자율주행 기술을 통해 모빌리티 플랫폼의 리더로 자리매김하고자 합니다. 우리는 모두가 성장의 과정에 참여하며 모빌리티 플랫폼의 선두주자로써 새로운 모멘텀을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 최근 마무리된 Series C 펀딩 확보를 기반으로 안정적으로 전 세계로 확장하고 있는 베어로보틱스의 여정에 함께 몰입하며 본인의 역량을 마음껏 발휘하실 여러분을 모십니다.

베어로보틱스에서는 자율 주행 서빙로봇 ‘Servi’의 고객지원을 위한 CS Technical Specialist 를 찾고 있습니다. 기술지원을 바탕으로 국내.외 고객서비스를 수행하며, 유관부서와 커뮤니케이션을 담당하고 있습니다. • 베어로보틱스 고객 대응 (Post Sales) • 현장 기술지원 서포트, 원격 기술지원 (Back Office Support) • 유관부서 협업을 통한 문제 해결 • 해외 파트너사의 요청사항 접수 및 해결 (원인 분석 및 이슈트렌드 파악) • 사용자 교육 및 고객서비스 향상을 위한 개선 방안 제안 • 로봇 운영 관리 및 운영 업무 프로세스 고도화 • 로봇 운영시 발생하는 기술적 문제의 대응 및 리포트 발행

• IT / 기계설비 기술영업/ 서비스 딜리버리 / CS 경험 (0-2년 이상) • 밝고, 에너지 넘치는 업무타입 • 소프트웨어 및 하드웨어 대해 이해 (백그라운드: 전자, 전기, 메카닉, 로봇, 자율주행, 기술지원, 고객서비스, 현장 엔지니어, 서버 설치 및 운영) • 메카닉 및 로봇에 대한 이해 및 열정

• Google Workspace 활용능력 및 스케줄 경험자 • JIRA, Sales Force 경험자 우대 • 업무상 영어/일본어 의사 소통 가능자 • Linux OS 사용 경험자