[뱅크샐러드 UX 리서치팀을 소개합니다.] 뱅크샐러드 UX 리서치팀은 고객의 행동을 깊이 탐구하고 끊임없이 질문하며, 실행 가능한 인사이트를 도출해 제품과 조직의 성장을 만들어가고 있습니다. UX 리서처는 문제 정의부터 리서치 수행, 결과 공유까지 전 과정을 주도하며 다양한 방법론을 깊이 있게 탐구합니다. 사용자의 목소리에 진심을 담아 귀 기울이고, 문제를 발견하고 이끌어가는 주도적인 환경을 경험하실 수 있습니다. 정량·정성 데이터를 면밀히 해석해 인사이트를 도출하는 일에 관심이 있으신 분, 분석적 사고를 통해 문제 해결 경험을 쌓으며 함께 성장하고 싶으신 분을 환영합니다.

[이런 업무를 통해 제품과 조직에 기여합니다.] •가설 수립을 위한 초기 탐색 리서치부터 제품 개발 단계의 사용성 검증, 출시 후 성과 측정까지 프로덕트 사이클 전반의 리서치 프로젝트를 수행합니다. •요구사항 수행에 그치지 않고 문제를 정의하며, 필요 시 직접 리서치 프로젝트를 제안하기도 합니다. •인터뷰, 설문, 사용성 테스트, 패널 기반 스터디 등 목적에 맞는 적합한 리서치 방법론을 선택·설계하고 효율적으로 프로젝트를 운영합니다. •리서치 결과를 구조화해 의사결정에 필요한 핵심 인사이트를 도출하고 제품 조직 및 의사결정권자에게 전달합니다. •더 효율적이고 신뢰도 높은 리서치를 위한 방법론 개선과 운영 체계 고도화를 지속적으로 고민합니다.

[이런 분과 함께 일하고 싶어요.] • 스타트업·IT·플랫폼 기업에서 UX 리서치 3년 이상 경력 또는 이에 준하는 역량을 보유하신 분 • 리서치를 통해 인사이트를 발굴하고 이를 서비스·제품에 실질적으로 반영한 경험이 있는 분 • 유저의 진짜 목소리를 끌어낼 수 있는 인터뷰 모더레이션 역량을 갖추신 분 • 다양한 조직의 니즈를 이해하고, 이를 반영해 리서치 결과를 구조화·전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분

[이런 경험을 보유하신 분들을 우대하고 있어요.] •PM, PD, Tech 등 다양한 직군과 긴밀히 협업하며 의사결정을 함께 이끈 경험 •정성·정량 데이터를 통합적으로 분석한 경험 •주도적으로 리서치를 수행해 프로덕트 개선이나 의사결정을 성공적으로 이끈 경험

[합류 여정] 서류전형 → 사전과제 → 유선면접 → 대면면접 → 최종면접 •지원 서류는 자유 양식입니다. 경력 사항과 함께, 경험하신 리서치 프로젝트 중 본인의 역량과 문제 해결 과정이 잘 드러나는 사례를 중심으로 작성해주세요.

[뱅크샐러드는 관계 법령을 준수하여 채용합니다.] •모든 전형은 투명하고 공정하게 진행됩니다. 만약 허위 사실이나 부정 행위가 확인될 경우 채용 확정 이후라도 입사가 취소될 수 있고, 추후 채용에 제한이 있을 수 있습니다. •해외 여행에 적격한 자격을 갖춘 분을 모십니다.