폴센트는 가격 추적 알림 서비스를 제공하는 스타트업이에요. 폴센트는 이커머스의 Dynamic Pricing (AI가 실시간으로 가격을 바꾸는 전략) 때문에 고객이 겪는 불편에 주목했어요. 실시간으로 바뀌는 상품 가격때문에 고객들은 각 쇼핑 플랫폼(쿠팡, 11번가, 무신사 등)의 장바구니에 내가 원하는 상품을 담아두고 계속 가격을 확인해야 했어요.
이 불편을 해결하기 위해 폴센트가 시작되었어요. 폴센트를 통해서 간단한 상품 추가 한 번으로 원하는 상품의 할인 알림을 받을 수 있게 되었어요. 폴센트는 가격 추적 알림 서비스로 PMF(Product Market Fit) 검증을 마쳤고 투자 없이 안정적으로 수익을 내고 있어요. 2022년 9월 서비스 출시 후, 2023년에만 DAU가 25배 성장하였고 올해는 DAU 30만 명을 목표로 달려가고 있어요.
작은 팀이지만, 우리만의 성공방정식으로 세상에 큰 임팩트를 끼칠 수 있다고 믿고 있어요. 후발주자임에도 불구하고 가격 변동 시장에서 압도적인 선두를 유지하고 있고, 기존의 대형 매체도 앞지르고 있어요. 앞으로는 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고 비즈니스 목표의 그로스를 만들기 위해 한 단계 더 성장할 예정이에요.
[폴센트 서비스를 처음 들어보셨나요?]
2024년에만 100만명이 가입한, 어느 누구보다 빠르게 성장하고 있는 서비스에요.
하지만 처음 들어보신 분들도 있으실거에요. 폴센트는 언론에 나서는 것을 지양하기 때문에요. 그 시간에 고객들에게 들어온 CS를 처리하고 한 분의 고객분이라도 더 만나뵙는 것을 최우선 과제로 생각해요. (늦은 밤 시간에도 고객들의 문제를 이렇게 빠르게 해결하는 팀은 정말 없을거라고 생각해요.)
그렇게 고객에게만 집중한 결과
포브스 선정 [2024년 한국인이 사랑한 앱 16위](
https://jmagazine.joins.com/forbes/view/340528
)에 뽑힐 수 있었어요.
서비스를 출시한 2년 동안 120만명의 고객분들이 가입해주셨고, 놀랍게도 그 중의 절반 가까운 고객분들이 아직도 폴센트 앱을 이용해주고 있습니다. (타앱 대비 압도적인 리텐션 수치를 기록하고 있어요.)
고객들과 바로 마주하고 성장하고 있는,
작은 팀으로 놀라운 성공을 만들어가고 있는 폴센트에서 멋진 동료분들을 찾고 있어요.