직원 마음을 귀하게 여기고 대하는 제도와 문화를 만드는 일을 함께 하실 분을 찾습니다. (주)마음의숲은 자체 개발한 플랫폼 '마인드온'과 2천여 명의 전문가 네트워크를 토대로 심리상담, 심리검사, 조직진단, 힐링프로그램, 컨설팅 등 다양한 온/오프라인 솔루션을 제공하는 '근로자지원프로그램(EAP; Employee Assistant Program)' 전문기업입니다.

• 근로자지원프로그램(EAP) 서비스 연계 - 각 고객사별 신청서 확인 후 마음의숲 협약 전문가 연계 - 연계 후 고객관리(상담 미배정 및 지연사례, 클레임, 요청사항 등) • 근로자지원프로그램(EAP) 비용 정산 - 각 고객사 월별 외부 심리상담센터 지급비용 내역서 작성 • 심리서비스 네트워크관리 - 지역별 심리서비스 전문가 및 기관 신규 협약 추진 - 전문가 및 기관의 회원정보 검수, 주기적 업데이트 - 전문가 및 기관의 마인드온 플랫폼 이용 관련 문의 처리 • 근로자지원프로그램(EAP) 경쟁입찰 업무 일부 지원

• 전문학사 이상 • 기업/공공기관 고객센터 1년 이상 경력자

• 1시간 이내 근거리 거주자 • CS부서 팀 리딩 경험자 • 구글 워크스페이스, 엑셀, 파워포인트, 한글 등 업무용 소프트웨어 활용 능력 우수자 및 컴퓨터활용능력 자격 소지자

• 서류 전형 • 1차 면접 (30분 ~ 1시간): 전문가 영업에 필요한 태도, 자질, 역량을 질문과 롤플레이를 통해 확인합니다. • 2차 면접 (5시간): 5시간 동안 OJT(업무 관련 교육)를 체험하면서 면접자와 회사가 서로의 Fit을 최종 확인합니다. • 조건 협의 & 최종 입사

■ 직원 행복을 위한 6가지 복지 제도 • +5일 자기 충전 휴가: +5일 휴가는 1년 만근 시 차등 적용 • 연간 6회 심리상담 비용 지원: 심리상담 대신 힐링워크숍 체험으로 대체 가능 • 매일 30분의 여유, Coffee Break: 매일 오후 3시부터 30분 동안 동료들과 함께 나누는 휴식과 친교의 시간 • 이번 달 달성 성과, 다음 달 즉시 보상: 고객사 신규 및 재계약, 추가 매출 발생, 조직 문제 해결 등 성과에 대한 빠른 평가와 보상 제공 • 직원 1인 당 50만원 행복 예산제 운영: 직원들이 직접 조직의 행복 증진을 위해 예산안을 짜고 집행하는 자율 복지 제도 • 생일/명절/경조사 지원: 상품권 또는 현금으로 직원 생일 축하 및 경조사비 지원 ■ 근무 시간 및 장소 • 근무시간: 월~금, 08:30 ~ 17:30 • 근무장소: 서울 금천구 벚꽃로 244, 1405호 (벽산디지털밸리5차)