• 헤이딜러 zero ​거래가 ​원활히 ​이루어질 수 ​있도록 실시간 이슈를 해결합니다. ​(진단, ​탁송, 견적 ​등 거래 이슈 ​관리) • zero 거래 ​중 ​발생하는 문제를 ​빠르게 ​파악하는 ​것은 물론, 회원딜러 ​입장에 ​인간적으로 공감하는 해결책을 ​제시합니다. • 끝까지 ​책임감 ​있게 zero 서비스를 ​운영하며 더욱 ​만족스러운 ​서비스 경험으로 ​전환시키고, 헤이딜러와 ​회원딜러 ​간 장기적으로 지속 ​가능한 파트너쉽을 ​만들어나갑니다.

• zero 실시간팀 zero 실시간 셀은 zero서비스의 운영을 관리하는 중고차 거래 전문가입니다. • 차량 정보 검수부터 탁송까지 서비스 흐름에 따른 이슈에 효율적으로 대응합니다. • 빠른 속도로 운영되는 서비스 속에서도 최적의 해결책을 찾아 zero거래율을 높이는데 기여합니다. • 서비스 이해관계자와의 커뮤니케이션을 담당합니다. • 딜러, 진단 평가사, 탁송 업체, 정비 업체 등

• 자동차 업계 경험 6개월 이상이신 분을 찾습니다. • 자동차 정보, 거래에 대해 풍부한 지식을 갖추신 분을 찾습니다. • 다양한 사람과의 의견 조율 및 협업 능력을 갖춘 분을 찾습니다. • 통화 커뮤니케이션이 원활한 분을 찾습니다. • 차량 거래 상황에 대해 간단한 언어로 유연하게 소통할 수 있는 분을 찾습니다.

• 다양한 차량 거래 이슈를 경험해본 분이시면 더 좋습니다. • 어렵고 복잡한 문제도 해결할 수 있는 책임감과 끈기를 갖춘 분이시면 더 좋습니다. • 서비스 목표를 부드럽고 조리 있게 전달할 수 있는 수준의 설득력을 갖춘 분이시면 더 좋습니다.

• 서류 접수 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰(+사전 과제) > 처우협의 > 최종합격

[ 제출서류 ] • 이력서, 자기소개서 : 자유양식 (헤이딜러 지원이유 필수기재) • 노션 이력서를 첨부하시는 경우, 열람할 수 있도록 공유 권한을 적절히 설정해주세요. [근무조건] • 근무형태 : 정규직 • 근무지 : 서울 서초구 서초대로74길 14 (서초동, 삼성화재 서초타워) [기타 유의사항] • 정규직 (수습기간 3개월 있음, 급여 100% 지급) • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. • 기재하신 이메일 주소가 휴면 계정일 경우, 알림이 가지 않을 수도 있습니다. 활성화된 이메일 주소로 작성해주세요.