주요업무
*포지션 소개:
삼양식품 건강기능식품 브랜드의 DTC(Direct-to-Consumer) 마케팅 및 자사몰 운영을 총괄합니다.
자사몰은 단순한 판매 채널이 아닌, 브랜드와 소비자가 가장 가까이 소통하는 공간입니다. 우리는 소비자 데이터를 기반으로 맞춤형 경험을 제공하고, 브랜드 가치를 직접 전달할 수 있는 자사몰을 전략적으로 운영하려 합니다. 이를 통해 소비자와의 관계를 강화하고, 충성도 높은 고객을 확보하며, 장기적인 브랜드 성장을 이루고자 합니다.
본 포지션은 자사 공식몰의 UX/UI 기획부터 CRM 기반의 고객 분석, 매출 및 회원 관리, 마케팅 최적화까지 전반적인 운영을 기하지며, 소비자와의 직접적인 연결을 통해 건강기능식품 시장에서 새로운 브랜드 경험을 만들어 나갑니다. DTC 채널의 성장을 주도하며, 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 혁신적인 마케팅 전략을 실행할 수 있는 분을 찾습니다.
[업무내용]
- 자사 공식몰 구축(외부 솔루션 포함) 및 UX/UI 기획
- 매출 관리 : 일·주간·월별 매출 데이터 분석, 월간 프로모션 기획 및 실행
- 회원 관리 : 방문 고객 CRM 프로그램 기획(네이버/카카오 등 외부 플랫폼 포함), 구매 패턴 분석·그룹핑, 빅인 등 CRM 솔루션 분석