쿠팡의 다양한 리테일 비즈니스 (서비스기획, 운영프로그램) 모델구현, 크로스 팀간의 효율적인 업무를 설계하며 쿠팡이 업계최고의 고객 경험을 제공할 수 있도록 함에 기여합니다. 신규 서비스 런칭을 위한 시장조사, ROI 분석, 요건정리 및 프로젝트 전반을 이끌기 위한 일련의 과정을 드라이브 합니다. 리테일 비즈니스 목표에 맞는 현실적인 문제를 정의하고, 실행가능한 사항들을 정리 및 분석하여 프론트 서비스 뿐만 아니라 백엔드 프로세스 개선을 위해 지속적으로 Tech 조직 (PO)과 소통하며 결과물을 만들어냅니다. 신규 비지니스 과제를 제안하고 채택될 수 있도록 리더쉽을 설득합니다.

• 문제 정의를 지나칠 정도로 고객에 집중하고, 새로운 이니셔티브를 탐색 • 우리 상품과 잠재적 상품들, 시장 및 경쟁 상황을 파악 • 고객경험 개선을 위한 신규 프로그램 기획, 기존 프로그램 이슈를 정의하고 관련된 유관 팀들을 대상으로 이슈를 공유하고 개선안을 제시 • 프로그램이 도입될 수 있도록 리더쉽과 유관부서를 Data Driven하게 설득하여 Tech지원을 받도록 합니다. 프로그램 도입 이후, 최적의 결과를 도출할 수 있도록 측정 기준을 수립하고 분석합니다. 이후, 지속 개선되고 모니터링 통해 발전 • 다양한 유관 부서간 연계된 업무가 Seamless하게 운영될 수 있도록 SOP정립 및 정책수립 그리고 프로세스 개선을 제시합니다. 유관부서의 인터뷰를 통한 요구사항 및 문제를 정의하고 실현 • 운영 프로세스를 세부적으로 분석하고 진단하여 결함과 개선의 여지가 있는 부분을 발굴하고, 제안사항을 제공하며 프로세스를 개선하기 위한 노력을 검증 • 프로그램 및 프로세스를 기획, 설계, 실행함에 있어서 Project를 리드하고 시니어 경영진 및 담당 부서와 협의

• 관련 분야 학사 또는 학사이상의 학위 소지자 (MBA, MS) 우대 • 9년이상의 사업/운영/기획 이니셔티브, 프로젝트 기획 및 설계, 리딩, 실행 경력. 리테일, 이커머스, 프로젝트 기획 경력자 선호 • 데이터 분석 능력 선호 • 영어, 한국어 구사능력 (가점)

• 여러 요구 사항과 다양한 이해 관계자가 얽힌 복잡하면서도 급변하는 환경 속에서 작업의 우선순위를 정하는 능력이 있는 분 • 복잡한 대규모 비즈니스 프로세스의 이해, 해체, 간소화 및 최적화 등 전략과 강력한 운영 기술 사이의 균형을 맞출 수 있는 분. • 새로운 아이디어와 실험을 구상할 수 있는 자 . 되돌릴 수 없는 결정(one-way)와 되돌릴 수 있는 결정(two-way)의 차이점을 이해하는 분. • 엑셀 등 데이터 분석 도구 상급 활용자이면서 분석 및 문제 해결 능력을 통해 장애물을 창의적으로 극복하는 방법을 찾을 수 있는 분. • 성공을 위해 프로젝트 요구 사항 및 니즈를 자체적으로 정의할 수 있는 분.

전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형-(리크루터 사전인터뷰) - 전화면접 - 화상면접 – 최종 합격 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. 참고 사항 수습 기간 12주를 포함합니다. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

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서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (

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)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.