We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요. 수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다. 채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다. 하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 HR Generalist를 찾습니다! [함께할 팀을 소개합니다!] HR팀은 피플팀에 소속된 조직으로, 채널톡 멤버 한 사람 한 사람의 성장을 돕는 데 집중하는 팀입니다. 단순한 제도 운영을 넘어, 멤버들이 더 잘 일하고 오래 함께 성장할 수 있는 환경을 만드는 것이 HR팀의 역할이에요. HR팀은 ‘멤버감동’이라는 미션 아래, HR 제도와 프로세스, 조직 문화(Culture)를 기획하고 운영합니다. 채용부터 성장, 평가와 보상, 조직 문화까지 멤버의 경험 전반을 설계하며, 회사의 방향성과 멤버의 성장이 자연스럽게 연결되도록 돕습니다. 무엇보다 HR팀은 멤버들과의 지속적인 소통을 가장 중요하게 생각하는 팀입니다. 현장의 목소리를 가까이에서 듣고, 문제를 함께 정의하며, 더 나은 선택지를 만들어갑니다. 사람과 조직의 성장을 함께 고민하고 싶다면, HR팀에서 그 역할을 경험할 수 있어요. [채널팀이 더욱 궁금하다면?] 홈페이지:

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• 구성원들이 열정적으로 일할 수 있는 HR제도(평가/보상/승진)를 설계하고 운영합니다. • Payroll(정기급여/4대보험/원천세/연말정산)을 안정적으로 운영합니다. • HR Operation(연차/휴가관리, 근로기준법 대응)을 안정적으로 운영합니다. • HR Analytics를 통하여 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. • 주요 HR 프로젝트 실행 및 PM 역할을 수행합니다.

• HR경력 3년차 이상으로 100인 이상 기업의 payroll 실무경험이 2년 이상이신 분 • 평가/보상/승진제도에 대해서 기획부터 운영까지 경험해보신 분 • 데이터 분석을 기반으로 한 HR Insight 도출능력이 뛰어나신 분 • 다양한 tool/HR플랫폼에 대한 빠르게 적응이 가능하신 분 (특히 엑셀, 스프레드시트) • HR 관련 지식 및 근로기준법에 대한 이해도가 높으신 분 • 강한 문제 해결력과 커뮤니케이션 스킬을 가지신 분

• 빠르게 성장하는 기업에서 성과를 낸 경험 있으신 분 • 스타트업 / IT업계에서 풍부한 인적 네트워킹을 보유하신 분 • 같이 일한 동료들에게 꼼꼼하다는 평을 들으시는 분 • 실패했을 때 방어적으로 커뮤니케이션 하지 않고, 긍정적으로 스스로 회복하시는 분 • 팀웍으로 함께 좋은 결과 만드는 것에 동기부여가 되시는 분

• [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다. • 1차 면접은 Q&A형식으로 진행되며, 직무 적합성과 역량에 대해 논의합니다. • 2차 면접에서는 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다. • 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다. • 지원자의 요청 등 여러 상황에 따라 온라인 진행도 가능합니다. • 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.