- 다우기술은 40년 동안 국내 IT 산업을 이끌어온 벤처 1세대 기업입니다. - 그리고 IT기술을 기반으로 금융, 서비스, 콘텐츠, 글로벌 분야로 성장하는 다우키움그룹의 소속되어 있습니다. (키움증권, 사람인 등 업계를 선도하는 30여개의 국내외 계열사를 보유) - 세상에 많은 도움을 준다는 의미의 사명을 바탕으로 신뢰할 수 있는 기술과 서비스로 세상에 기여할 다우인을 기다립니다. - 커머스서비스기획팀은 B2B 이커머스 솔루션을 담당하는 조직으로 사방넷, 사방넷 미니, 사방넷 풀필먼트, 백오피스 빌링까지 커머스 운영에 필요한 핵심 시스템을 기획하고 운영하고 있습니다 - 단순 기능 단위의 기획이 아닌 주문부터 정산, 물류까지 이어지는 전체 흐름을 설계하고 고객사의 운영 효율을 실제로 개선하는 역할을 수행합니다. - 국내 1위 B2B 셀링툴 ‘사방넷’을 포함한 주요 서비스 기획 및 개선 - 판매자, 쇼핑몰, 물류사 등 다양한 고객사의 운영 문제 해결 - 데이터와 실제 운영 흐름을 기반으로 서비스 구조 개선 - 사업/개발/운영 조직과 함께 서비스 성장 방향을 설계

- B2B 운영 시스템 구조를 설계하고, 실제 비즈니스 흐름을 개선하는 역할을 합니다. - OMS, WMS, 빌링 등 커머스 운영 시스템 기획 및 고도화 - 신규 서비스 기획부터 런칭, 운영 안정화까지 end-to-end 수행 - 주문/상품/재고/정산 등 핵심 프로세스 설계 - 사용자 및 운영자 관점의 UX/UI 개선 - 데이터 기반 문제 정의 및 개선 과제 도출 - 서비스 정책 및 중장기 로드맵 수립 ※ 담당 서비스 : 사방넷(쇼핑몰 통합관리 서비스), 사방넷미니, 사방넷풀필먼트 - 주요 기술 : B2B 운영 시스템 기획 및 기능 개선 (사방넷, 사방넷 미니, 풀필먼트, 빌링) - 함께 사용중인 기술/프로그램 : Figma, JIRA, 노션, MS오피스(엑셀, PPT) - 협업 방식/툴 : JIRA, 노션, 피그마(업무 공유 및 프로젝트 관리) / Slack (실시간 커뮤니케이션) - 기획 문서 및 프로세스 설계 : Figma, PPT, Excel - 배포 및 운영 방식 : 정기 배포 월 2회 (개발팀과 협업하여 신규 기능 검수 진행)

- 관련 경험이 있는 분 (4~10년/선임~책임급)​ - 서비스 기획 및 운영 경험 - B2B 이커머스 및 운영 시스템에 대한 깊은 이해와 기획 역량을 바탕으로, 서비스의 성장을 주도할 수 있는 분을 찾고 있습니다. - B2B 서비스 또는 운영 시스템 (OMS/WMS/이커머스 등) 기획 경험 - 신규 서비스 또는 기능을 기획부터 운영까지 end-to-end로 수행한 경험 - 사용자/비즈니스 관점에서 문제를 정의하고 해결한 경험 - 다양한 조직(개발/사업/운영)과의 협업 경험 및 커뮤니케이션 역량 - 데이터 기반으로 서비스 개선을 수행한 경험 - B2B 서비스 또는 이커머스 도메인에 대한 이해를 바탕으로 서비스의 구조적 문제를 정의하고 해결할 수 있는 분 - 기능 단위가 아닌 서비스 전체 흐름을 설계해본 경험이 있는 분 - 다양한 조직과 협업하며 실행까지 끌고 갈 수 있는 분 - 데이터와 사용자 관점을 기반으로 논리적으로 판단하는 분 - 새로운 방식과 도구(AI 포함)를 활용해 더 나은 결과를 만들고 싶은 분

- B2B SaaS 또는 이커머스 플랫폼 기획 경험 - OMS, WMS, 풀필먼트 등 커머스 운영 구조에 대한 이해 - 웹 기반 서비스 UI/UX 기획 경험 - 서비스 런칭 및 운영 초기 안정화 경험 - 프로젝트 리딩 또는 PM 경험 - AI 도구를 활용한 기획/문서/업무 자동화 경험

서류 전형 - 1차 면접(온라인 실무면접) - 과제 전형(인적성검사 포함) - 2차 면접(오프라인 임원면접) - 레퍼런스 체크 - 합격

• 동종업계 최고 수준의 근무환경, 기업문화, 보상 - 인적자원개발우수기업 - 대한민국 일하기 좋은 100대 기업 선정(GWP) - 맥북 등 최신 개발 장비 지급 - 유연근무제(선택적 근로시간제) 실시 • 회사와 임직원의 동반성장을 위한 다양한 자기개발지원제도와 복지제도 - 자기개발비 지급 - 온/오프라인 교육 및 도서구매 지원 - 해외 컨퍼런스 지원, 사내 세미나, 전사 특강 - 자녀교육비 지원, 주택자금 대출, 복지포인트 지급 - 콘도/연수원 운영, 도서관 운영 - 출퇴근셔틀버스 운행 등