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(주)이큐브랩

[Haulla] 미국사업 운영기획팀 Manager (경력)

TIPS 투자
누적투자 100억↑
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  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
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“의미 있는 일에 진심인 당신, 지금 이큐브랩이 기다리고 있습니다!” 이큐브랩에서의 일은 단순히 기술을 개발하는 것에 그치지 않습니다. 우리가 만드는 스마트 폐기물 솔루션은 도시 환경을 개선하고, 지구를 더 깨끗하고 지속 가능한 곳으로 만들어가는 데에 기여하고 있죠. 기술을 통해 실제 문제를 해결하고, 세상에 작지만 확실한 변화를 만들어가는 것. 그게 바로 우리가 하는 일입니다. 이 여정 속에서 우리는 함께 고민하고 배우며, 서로의 성장을 응원합니다. 도전적인 과제를 풀어가는 과정에서 자연스럽게 팀워크가 쌓이고, 그 안에서 더 큰 혁신이 만들어집니다. 이큐브랩은 그런 환경을 함께 만들어가는 사람들의 모임입니다. 서로에게 영감을 주며, 더 나은 미래를 그려나갈 동료를 기다리고 있어요 :) ■ 이큐브랩을 선택해야 하는 이유! 1) 우리는 빠르게 성장하고 있습니다. 서비스 런칭 3년 만에 YRR 285억을 달성 했습니다. 우리의 이런 성장 속도는 멈출 줄 모르고, 현재 진행형입니다! • YRR(Yearly Recurring Revenue) : 구독 서비스 또는 반복적인 수익 모델을 사용하는 비즈니스에서 매년 반복적으로 발생하는 수익을 의미합니다. 2) 우리의 가치를 증명하고 있습니다. 2018년에 Series A, 2019년에 Series B, 2023년에 Series C 투자 유치에 성공했습니다! 2023년 9월 기준, 누적 투자금 450억원을 돌파했고, 현재도 진행 중입니다! 3) 당신의 능력을 펼칠 수 있습니다. 근속 기간이나 경험과 무관하게, 역량이 있는 사람에게 그에 맞는 권한, 책임, 그리고 보상을 하는 팀 구조를 가지고 있습니다! 4) 글로벌한 경험을 할 수 있는 스타트업 입니다. 우리 회사는 전체 매출의 90% 이상을 해외에서 발생시키며, 글로벌 시장에서의 강력한 입지와 지속적인 성장 가능성을 보여주고 있습니다. 미국, 필리핀, 멕시코, 캐나다 등 전 세계의 여러 나라에서 활동하는 동료들과 함께 소통하며, 다양한 문화와 시장에서 실질적인 경험을 쌓을 수 있습니다. 이런 경험을 바탕으로 글로벌 문제를 해결하는 Probelm Solver로 성장 시켜 드립니다! 5) 당신의 3년 뒤를 신경 씁니다. 평생 직장이 없는 시대입니다. 3년 뒤, 혹은 5년 뒤의 당신이 어떤 사람으로 성장해 나가는지는 우리의 큰 관심사입니다. 당신의 성장을 위해 무엇을 지원해야 할지 고민하고 지원하는 회사입니다! ■ 이큐브랩 더 알아보기 • 홈페이지 :
https://www.ecubelabs.com/ko/
• 노션 :
https://ecubelabs.notion.site/11f67e8168c38051b34ce64e18ae9a03
■ 언론 속 이큐브랩 • [세계를 품는 K청년]②환경도 수익도 잡았다… 美 청소하는 이큐브랩 (
https://biz.chosun.com/international/international_general/2024/11/24/3NVWWHWI7JE3PDQ3RRHEGELNMM/
) • 금세 넘치던 신촌 쓰레기통 '5배' 더 담게 한 기술…"미국서만 월 매출 10억" (
https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024090216460383546
) • 美빅3 꿈꾸는 '쓰레기 수거계 우버' 이큐브랩 "자율주행 시대도 준비" (
https://www.news1.kr/it-science/internet-platform/5038256
) • AWS, 스마트 시티 컴피턴시 발표 (
https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=177715
) # 누적 투자 금액 450억원 이상 # 빠르게 성장 중 # 글로벌 스타트업

주요업무

“미국 현지 서비스의 운영을 국내에서 리드하는 글로벌 매니저 포지션” Operations Manager는 Haulla 서비스가 미국 현지에서 안정적으로 운영될 수 있도록 국내에서 전체 운영을 관리하고, 해외 팀과의 협업 및 커뮤니케이션을 책임지는 핵심 역할입니다. 글로벌 서비스 운영 경험을 쌓고 싶은 분, 데이터 기반의 문제 해결과 커뮤니케이션에 자신 있는 분을 기다립니다. • Haulla 고객 온보딩 및 운영 프로세스 전반 관리 : 미국 현지의 신규 고객이 Haulla 서비스를 원활하게 도입할 수 있도록 온보딩 프로세스를 설계하고, 서비스 개시 전후 전반을 운영합니다. • 글로벌 운영 인력(해외 직원) 관리 및 성과 트래킹 : 해외 팀원(세일즈, 오퍼레이션 등)의 업무 진행 상황을 모니터링하고, KPI 및 성과 데이터를 기반으로 운영 효율성을 분석 및 개선합니다. • 운영 정책 수립 및 현지화 최적화 : 미국 시장에 적합한 운영 정책을 수립하고, 실제 운영 데이터와 이슈를 반영해 프로세스를 지속적으로 개선합니다. • 고객 경험 개선 및 문제 해결 : 고객 피드백과 운영 데이터를 분석해 문제를 사전에 예방하고, 발생한 이슈에 대해서는 빠르게 해결하여 고객 만족도를 높입니다. • 글로벌 커뮤니케이션 및 협업 : 국내 본사와 미국 현지 팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 주도하며, 문화와 시차를 고려한 협업 체계를 유지합니다.

자격 요건

저희는 이런 분과 함께 하고 싶습니다! • 유관 경험이 2년 이상이신 분 • 운영 직무에 필요한 기본 역량을 갖추신 분 - 다양한 구성원과 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력 - 세부 사항까지 꼼꼼하게 챙기는 업무처리 능력 - 데이터를 기반으로 문제를 파악하고 개선하는 분석적 사고 • 단순히 주어진 업무만 수행하기보다, 문제 자체를 해결하고자 하는 분 - 이슈를 '해결해야 할 업무'가 아닌, '개선할 기회'로 바라보는 태도를 가진 분 • 영어로 일하는 데에 부담이 없는 분 - 해외 팀원 및 고객과의 실시간 커뮤니케이션이 가능한 수준의 영어 능력

우대사항

• 글로벌 운영 또는 CS 관련 업무 경험이 있으신 분 • SaaS, 물류, 플랫폼 기반 서비스 등에서의 운영 경험 • 미국 시장 또는 글로벌 B2B 고객 경험이 있으신 분 • 다양한 문화권의 동료들과 협업해본 경험이 있는 분 • 문제 해결을 위한 작은 실험이라도 주도해본 경험이 있는 분

채용절차

서류 전형 - Pre Interview Call - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 입사

기타안내

■ 이큐브랩은 이런 문화가 있어요! • 한 달에 한 번, 전사 회의를 통해 모든 부서가 한 자리에 모입니다. 이때는 각 부서에서 어떤 일을 하고 있는지 서로 공유하고, 피드백을 주고 받습니다. 인턴이어도, 신입이어도 자유롭게 질문하고, 아이디어를 줄 수 있어요! • 해보고 싶은 프로젝트, 혹은 Role이 있다면 면담을 통해 Role 변경도 가능해요. • “최고의 복지는 최고의 동료다.” 배울 점 많고, 기댈 수 있는 동료들과 함께 일합니다! ■ 자기개발 지원을 아끼지 않아요! • 직무 관련 도서를 무제한으로 지원 해드립니다. • 직무와 관련된 세미나/컨퍼런스 등을 자유롭게 참가하실 수 있게 지원 해드립니다. • 업무적으로 필요한 최신 장비들을 지급 해드립니다. • 팀 빌딩비를 지원 해드립니다. ■ 음식에 돈 쓰지 말아요! • 중식 제공 해드립니다. 원하시면 석식도 드시고 가세요. • 커피와 간식을 무제한으로 드립니다. 계란도 있으니 단백질도 챙기세요! ■ 열심히 일한 자, 맘껏 쉬어라! • 반려 없는 연차, 반차. 눈치 보지 말고 쓰세요. • 장기 근속 하신 분들을 위해 리프레쉬 휴가 및 휴가비를 지원 해드립니다. (3년/5년) ■ 선물도 챙겨가요! • 입사하시면 인턴도, 정규직도 친환경 웰컴키트를 드립니다. • 명절 선물 및 상여금 지급 해드립니다. • 생일 뽑기를 통해 생일 선물을 드립니다. 휴가 및 상품권이 들어있어요! ■ 직원들의 퍼포먼스를 위해 노력합니다! • 뛰어난 인재가 고민없이 우리 회사와 함께 할 수 있게 확실하게 경쟁력 있는 보상을 해드립니다. • 보여주신 퍼포먼스에 따라 스톡옵션을 드립니다. • 중소기업 소득세 감면 제도를 적극 활용 합니다. 소득세가 90%나 감면되니 월급 Save! • 자유로운 복장으로, 편하게 출근하세요. 모자, 반바지, 화려한 염색, 트레이닝복 등 전부 괜찮습니다. • 기숙사를 운영하고 있습니다. (입사 전, 기숙사 입주 희망하시는 분은 따로 문의 주세요.) • 카페테리아에 있는 빈백에서 편히 누워 쉬세요. • 회식 절대 강요하지 않습니다. • 야근 절대 강요하지 않습니다. ■ 그 외에 어떤 복지가 있을까요? • 평균 연령이 30세! 영어 닉네임을 사용하며 수평적인 구조 입니다. • 인턴의 정규직 전환율이 높습니다. 평가가 좋은 경우, 인턴 기간 중에 정규직으로 전환되기도 합니다. • 직원 추천 제도를 통해 회사는 우수한 인재를 발굴하고, 더 좋은 동료들과 일할 수 있게 합니다. 추천 직원의 수습기간이 끝나면 추천 직원에게 100만원의 보상금을 지급하고 있습니다. • 멘토-멘티 제도가 있습니다. 많은 이야기를 나눌 수 있게 비용 지원도 해드립니다. • 유연 근무제를 실시하고 있습니다. > 하드웨어, 소프트웨어, 경영기획, 생산팀은 9~10시 사이 출근 > Haulla, Product Design팀은 7~8시 사이 출근 (미국팀과 근무하기 때문에 시차를 줄이기 위해 일찍 출근합니다!) • 중소기업청년 전세자금대출(중기청)이 가능합니다. 우리는 구성원이 만족하는 복지를 꾸준히 설계하고 개선합니다. 지금의 복지에 안주하지 않고, 구성원의 니즈를 반영해 지속적으로 확장해나가고 있습니다.
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
해외사업
프로젝트관리
사업관리
매출관리
서비스운영
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누적 투자 금액
397억원 이상
투자사
엘비인베스트먼트, 에스브이인베스트먼트, 쿨리지코너인베스트먼트, 하나증권, 킹고투자파트너스, 에이치지이니셔티브, 디에스자산운용, 오픈워터인베스트먼트, 비에스케이인베스트먼트, 와이지인베스트먼트, 이앤에프프라이빗에퀴티, 엔에이치투자증권, 한화투자증권, 패스파인더에이치, 아이비케이기업은행, 소프트웨어공제조합, 팁스(TIPS)
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직급/직책

사원,대리

연봉

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근무지

서울특별시 전체

경력

경력 무관

학력

학사 이상

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