Connected Experience 본부는 고객에게 보다 유기적으로 연결된 여행 경험을 제공하고, 파편화된 구매 여정을 더욱 seamless하게 만들기 위한 전략을 고민하는 조직입니다. 고객 여정 전반을 관통하는 시야로 문제를 정의하고, 기술과 디자인을 통해 본질적인 해결책을 설계합니다.

• 전사 주요 리더는 물론, Product Manager, Engineering Lead, Data Analyst 등 다양한 직군과 긴밀히 협업하여 고객이 겪는 문제를 발굴하고, 이를 해결하기 위한 총체적인 전략을 수립하고 설계합니다. • 고객이 느끼는 불편을 다각도로 파악하기 위해 정성적, 정량적 데이터를 폭넓게 수집하고, 차별화된 경험을 설계하기 위해 끊임없이 고민하며 지속적으로 개선합니다. • 고객뿐만 아니라 비즈니스가 처한 상황까지 고려한 완전한 경험을 설계합니다. • 고객이 직면한 문제를 풀고 더 좋은 경험을 선사하기 위해, Exceptional한 Visual Design 스킬을 바탕으로 다양한 방식의 솔루션을 제시합니다. 위계가 명확하고, 완성도가 뛰어난 UI 구성을 통해 구조적이고 직관적인 사용자 경험을 제공합니다.

• 7년 이상의 Product Design 경력을 보유한 분 • 복잡한 제품 또는 서비스 환경에서 풍부한 UX/UI Product Design 경험을 갖춘 분 • 커머스 경험을 바탕으로, 비즈니스 성과를 직접 만들어본 경험이 있는 분 • 자신이 해결하고자 했던 문제, 수립한 가설, 시도한 솔루션, 도출한 인사이트를 간결하고 명확하게 전달할 수 있는 논리적 커뮤니케이션 스킬을 보유한 분 • AI를 비롯한 새로운 툴을 꾸준히 습득하고, 업무 효율을 높일 수 있는 방법을 능동적으로 찾아가며, 기존 방식으로는 해결하기 어려웠던 문제에 대해 지속적으로 고민하고 새로운 해법을 모색하는 태도를 가진 분