We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요. 수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다. 채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다. 하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Inside Sales (Inbound)를 찾습니다! [채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유] 홈페이지:

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[어떤 기회가 있나요?] • 단순히 리드를 응대하는 데서 그치지 않고, 인바운드 리드를 더욱 전략적으로 늘려가기 위한 마케팅 협업 경험을 쌓을 수 있어요. • 이커머스부터 B2B, 스타트업까지 다양한 산업군의 고객을 만나며 세일즈 인사이트와 도메인 지식을 빠르게 확장할 수 있어요. • 세일즈 커리어를 SDR AE(FS)로 확장해 나갈 수 있는 기회가 열려 있어요 [어떤 일을 담당하나요?] • 채널톡에 유입된 인바운드 리드를 콜 및 이메일을 통해 영업 기회로 전환해요. • 단순 응대가 아니라, 고객과의 대화를 통해 니즈를 파악하고 솔루션을 제안하는 과정까지 주도적으로 리드해요. • 마케팅팀과의 협업을 통해 인입 퍼널을 분석하고, 인바운드 리드를 더 많이 확보할 수 있는 전략을 기획하고 실행해요. • 트렌드를 민감하게 캐치하면서, 시장과 고객을 이해하는 관점을 팀과 함께 확장해나가요.

• 인바운드 또는 아웃바운드 세일즈 경험이 있는 분 (1년 내외라도 괜찮아요) • B2B 세일즈 경험이 있는 분 (AMD, MD, 마케터 경험도 괜찮아요) • 고객과의 대화를 통해 니즈를 빠르게 파악하고, 적절한 커뮤니케이션을 이어갈 수 있는 분 • 콘텐츠, 마케팅, 퍼널에 대한 관심이 있고, 다른 팀과의 협업에 거리낌 없는 분

• 마케팅팀과 함께 E-book, 웨비나, 컨퍼런스 등 콘텐츠 기획을 해본 경험이 있는 분 • 창의적인 아이디어로 조직 내 다양한 팀과 협업하며 시너지를 만드는 걸 즐기는 분 • 스타트업 특유의 빠른 실행력과 유연한 커뮤니케이션 환경에서 배우고 성장하고 싶은 분

• 일반적으로 [서류전형] - [사전 과제] - [면접] - [최종 합격] 순서로 진행됩니다. • 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다. • 제출하신 서류 및 과제를 통해 채널톡 Inside Sales (Inbound)로서 적합한 역량을 가지신 분인지 확인합니다. • 면접에서는 제출하신 서류와 과제에 기반한 질의응답과 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.

• 채널팀은 의미 있는 성과를 낸 멤버에게 업계 최고의 대우를 하기 위해 노력합니다. • 장기적으로 크게 기여해주신 분께는 의미 있는 스톡옵션의 기회도 드립니다. • 구내식당에서 맛있는 점심을 제공합니다. (야근시 저녁도 제공해요) • 업무에 더욱 집중할 수 있도록 다양한 종류의 스낵과 음료가 무제한 무료입니다. • 사내 바리스타가 만들어 주는 다양한 카페 음료를 무료로 드실 수 있어요. • 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양 및 모니터 등 기타 장비)를 지원합니다. • 능동적으로 일과 쉼을 선택할수 있도록 자율적으로 휴가를 사용합니다. 또한 기본 지급되는 모든 연차 소진시 최대 5개의 연차를 추가로 더 신청할 수 있습니다. • 안전한 귀가를 위해 야근 택시를 지원하며, 업무에 필요한 도서를 마음껏 구매 요청할 수 있습니다. • 그 외에도 채널에는 정말 다양한 복지가 있어요. 구성원이 업무에 집중 할 수 있도록 다양한 복지를 시도하고 바꾸며 가장 적합한 방식을 찾고 있습니다.