[헤드헌팅] 메이저 상용차 기업 한국 법인
고객 클레임 및 콜센터 운영 총괄
- 공고소개
- 주요업무
- 자격요건
- 우대사항
- 채용절차
- 기타안내
* 본 공고는 헤드헌팅 공고입니다
모집회사: Daimler Truck Korea
주요업무
고객 클레임 및 VOR(차량 가동 중단) 대응
고객 불만 및 VOR(차량 운행 불가) 사례를 일 단위로 모니터링 및 종결 관리
서비스센터, 기술 전문가, 고객센터와 협력하여 문제 해결
주요 클레임 및 VOR 현황을 본사에 일일 보고
서비스센터 내 고객 대응 책임자 운영 총괄 및 전략 정리
자격 요건
Education
Bachelor degree in mechanical or automotive engineering
Experience
Minimum 7 year experience in automotive industry, Technical experiences preferred
Specific knowledge
Knowledge in automotive engineering and technic
Fluent in English speaking and writing
Proficient in MS Office (Word, Excel & PowerPoint)
Good interpersonal skill
우대사항
승용/상용차 업체 근무 경력자
채용절차
서류전형 - 실무 면접 - 임원면접 - 처우협의
채용전 평판조회를 진행할 수 있습니다
기타안내
영문 이력서
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
고객상담
고객불만처리
고객관리
(주)프로써치코리아
헤드헌팅
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[헤드헌팅] 메이저 상용차 기업 한국 법인
고객 클레임 및 콜센터 운영 총괄
직급/직책차,부장
연봉협의
근무지서울특별시 중구
경력7년~15년 차
학력학사 이상
마감일
채용 시 마감
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