패션의 본고장 이탈리아 밀라노에서 시작한 기업으로 독자적인 인프라를 바탕으로 경쟁력 있는 비즈니스 모델을 구축한 면세 유통 전문회사에서 프리미엄 Cosmetic Brand Training & Service Excellence Manager 담당자를 찾습니다.
주요업무
•BC직원 연간 교육 전략 수립 및 운영
•브랜드 및 제품교육
•브랜드/매장 서비스 품질 및 고객 경험 관리
•브랜드 에스테틱 서비스 및 테라피스트 관리
•VIP고객 뷰티 클래스 기획 및 고객 교육 프로그램 운영
•BC 및 테라피스트 현장 코칭 및 리테일 지원
•본사 HQ 교육팀 및 유관부서(마케팅, 리테일) 협업
자격 요건
• 유관경력 10년 ~ 17년 (과장~차장급) *뷰티/화장품 업계 교육 경력 7년 이상
• 교육 프로그램 기획 및 운영 경험이 있으신 분
• 스킨케어 및 고객 상담에 대한 높은 이해도가 있으신 분
• 우수한 프리젠테이션 및 커뮤니케이션 역량이 있으신 분
• 현장 코칭 경험 및 프로젝트 관리 역량이 있으신 분
• 일본어 또는 영어 가능자
우대사항
• 럭셔리 또는 프레스티지 뷰티 브랜드 경력이 있으신 분
• 에스테틱 서비스 및 테라피스트 운영 경험이 있으신 분 (피부미용사 또는 관련 자격증 보유자 우대)
• VIP 고객 프로그램 및 뷰티 클래스 운영 경험이 있으신 분
• 본사 HQ 또는 글로벌 조직 협업 경험이 있으신 분