💡세계 최대 상장 손해보험사 처브그룹은 세계 보험업계를 선도하는 보험사로, 전세계 54개국에서 재물보험, 특종보험, 개인상해보험, 건강보험, 재보험 및 생명보험을 다양한 기업 및 개인 고객에게 제공하고 있습니다. 처브그룹의 일원인 라이나손해보험은 1968년 한국 시장에 진출하여 기업고객과 개인고객을 대상으로 다양한 보험 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.
💡최고의 서비스, 최고의 언더라이팅 전문성 그리고 최고의 실행력으로 최고의 장인정신을 발휘하는 것이 핵심 가치이며, 장인정신의 모습으로 보험을 개발하고, 보험금을 지급하며 리스크를 관리하고 있습니다.
[👨💻TM 스크립트 담당자 포지션 소개]
TM 스크립트 담당자는 라이나손해보험의 텔레마케터들이 이용하는 표준 스크립트를 시스템 상에 효율적으로 등록/관리/운영하는 역할을 담당합니다. 텔레마케팅 콜 상담 품질 향상에 기여하여 DMTM 비즈니스의 성장과 함께하실 분들의 지원을 기다립니다.
주요업무
• TM Call System 표준 스크립트 뷰어 등록 및 관리
- 신상품 출시, 상품 개정, 규정 및 법규 변경에 따라 변경된 표준 스크립트 TM Call system 등록 및 테스트
- 표준 스크립트 뷰어 오류 분석 및 개선
자격 요건
• 전문대 이상 졸업 또는 졸업 예정자 (풀타임 근무가 가능하신 분)
• 보험 산업에 관심이 많고 커리어 성장의 목표가 있으신 분
• 커뮤니케이션 및 MS Office 활용 역량이 있으신 분
우대사항
• 커뮤니케이션/마케팅/경영 전공이신 분
• 보험사 업무 경험이 있으신 분
• TM 스크립트 기획 및 운영 경험이 있으신 분
• TM 운영/교육 또는 콜센터 QA 관련 업무 경험이 있으신 분
채용절차
• 서류검토 > 1차면접 > 최종면접 > 입사
• 채용시 마감되는 포지션이므로, 가능한 빠른 지원을 부탁 드립니다.
• 1년 계약직
기타안내
🎁 Wellness 일과 삶의 균형을 유지해요!
• 일 7.5시간 근무로 30분 빠른 퇴근 시간
• 연차 최소 22일부터 최대 25일까지
• 유연근무제로 스스로 정하는 출퇴근 시간
• 사내 병원, 어린이집, 헬스장, 도서관, 마사지실, 노래방 등 웰니스 공간 운영
• 전 직원 심리상담 프로그램 지원
• 매년 가족 1인 건강검진 지원
🎁 Growth 구성원의 성장과 개발을 지원해요!
• 영어교육 및 자격증 취득 비용 지원
• 내부채용 및 글로벌 커리어 개발 기회
• 연 130만원 복지카드(자기개발비) 지원
• Young talent 양성을 위한 대학생 인턴십 및 장학금 운영
🎁 Flexibility 함께하는 유연한 조직문화를 만들어요!
• 성별, 나이 등 제한이 없는 열린 문화
• 볼링대회, 연말파티, Family Day 등 임직원 이벤트
• 사내 동호회 활동 지원
• 지역사회를 위해 전세계 처브 그룹에서 함께하는 정기적인 사회공헌 활동