| 여기어때 'CRM Marketer'를 소개해요
• 여기어때 CRM팀은 데이터를 사랑하고, 숫자 그 너머를 통해 고객의 행동을 이해하며, 이를 기반으로 한 CRM 활동을 기획·운영함으로써 User Activation을 만들어가는 조직입니다.
• 'CRM Marketer'는 직접 분석한 고객 행동 데이터와 인사이트를 기반으로 User의 퍼널 및 구매 전환을 높일 수 있는 효율적인 CRM 캠페인을 설계하고 실행합니다.
• 실제 고객에게 어떤 경험을 줄 수 있을지, 어떤 메시지와 프로모션이 타깃 고객에게 가장 효과적일지를 고민하는 것도 중요한 역할이에요.
• 숫자와 현장을 함께 보는 시선, 기획과 실행을 함께 끌어가는 힘을 가진 분을 기다립니다.
주요업무
• 타깃 고객을 위한 프로모션 기획 및 실행
ㄴ 타깃 고객의 니즈에 맞는 기획전, 할인, 혜택 프로모션을 셀렉션하거나 새롭게 기획
ㄴ 고객 반응과 성과 데이터를 기반으로 프로모션 최적화
ㄴ 디자인, 개발, 영업 등 유관 부서와의 유연한 협업
• 데이터 기반 인사이트 도출
ㄴ A/B TEST 실험 설계 및 결과 분석
ㄴ 구매 및 행동 로그 데이터 활용
ㄴ SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석
• Next Funnel 전환 및 구매 전환을 위한 Onsite 시나리오 설계
• Incremental 중심의 성과 최적화 및 비용 대비 효율 관리
• KAKAO, App Push, LMS 등 CRM 매체 전략 수립 및 운영
자격 요건
• 포트폴리오 제출 필수 (PDF 파일, Zip 파일 불가)
• SQL을 직접 작성하고, 단순 조회를 넘어 의사 결정에 필요한 분석을 스스로 할 수 있는 분
• 7년 이상의 마케팅 실무와 3년 이상의 CRM 실무를 경험한 분
• 기획전 또는 온라인 프로모션을 기획한 경험이 있는 분
• 앱 푸시 등 디지털 채널 운영 경험이 있는 분
우대사항
• Python을 활용해 데이터를 추출/분석할 수 있는 분
• MAU 100만 이상의 온라인 비즈니스에서 마케팅 실무 경험이 있는 분
채용절차
• 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 입사 확정
• 상기 절차는 기본적인 채용 절차이며, 상황에 따라 전형이 추가 또는 생략될 수 있습니다.
* 제출된 서류는 당사 채용 DB로 이관됩니다. 자세한 내용은 아래 채용 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
ㄴ
1. WORK&LIFE
• 자율형 시차출퇴근제 : 오전 7~10시 사이 자율 출근
• 식사지원 : 사내식당(Lounge)에서 조식/중식 제공
• 사내 카페테리아 : 다양한 음료를 저렴하게 즐길 수 있도록 지원
• 사내 동호회 지원 : 각양각색 취미대로 모이는 동호회 활동비 지원
• 자율 좌석 : 오피스 출근 시, 좌석 예약으로 본인이 원하는 자리 선택
• 전 좌석 허먼밀러 : 오피스 어느 자리에 앉든 허먼밀러에 앉아 근무 가능
2. BENEFIT
• 포인트 지급 : 매년 여기어때 100만 포인트 지급
• 쿠폰팩 지급 : 나와 지인들이 사용할 수 있는 쿠폰팩 100만원 지급
• 웰컴키트 지급 : 환영의 의미를 가득 담아 웰컴키트 지급
• 리프레시 휴가 : 입사 3년 시 10일 리프레시 휴가와 100만원 휴가비 제공
• 사내 인재추천제도 : 인재 추천 시 최대 500만원 포상금 지급
• 경조사 지원 : 경조금, 경조휴가, 경조물품 지원
3. HEALTH CARE
• 건강관리 : 인근 피트니스 센터 비용 지원(무료)
• 건강검진 패키지 지원 : 매년 20만원 상당 건강검진 패키지 지원
4. CULTURE
• 영어호칭제도 : 영어 호칭제를 통한 수평문화, 상호존중 커뮤니케이션 지향
• 사유 없는 휴가 사용 : 눈치 보지 않고 사용하는 연차