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(주)클래스101

Account Manager(B2B)

누적투자 100억↑
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
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클래스101은 '모두가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록'이라는 비전을 가진 팀입니다. 불과 한 세대 전까지만 해도 자신이 사랑하는 일을 하고 싶다는 사람들에게 "그게 돈이 돼?" "그걸로 어떻게 먹고 살아?"라는 반문을 쉽게 들을 수 있었습니다. 우리는 이러한 세상의 편견에도 불구하고 그 일을 시작한 사람들을 '크리에이터'라고 부릅니다. 우리는 크리에이터들이 사랑하는 일을 하면서도 멋지게 살 수 있는 세상을 만들고 싶습니다. 한 명이 '가죽공예를 하면서도 충분히 성공할 수 있어' 하면 다른 누군가는 ‘내가 사랑하는 일을 하면서도 멋지게 살 거야.’라고 자연스럽게 말하는 세상을 꿈꿉니다. 그리고 그 범위를 주식, 직무, 게임, 부동산, 영어, 드로잉 등 세상 모든 분야로 확장하고 있습니다. 2025년, 왜 지금 클래스101에 합류해야 할까요? 1.클래스101은 여전히 대한민국 러닝 시장에서 압도적인 인지도의 브랜드입니다. 2018년 3월 첫 서비스 시작 이후, 클래스101은 13만 명 이상의 크리에이터, 6,000개 이상의 클래스, 430만 명 이상의 가입자와 함께했습니다. 현재 자타공인 대한민국 러닝 시장에서 압도적인 트래픽을 자랑하고 있으며, 대한민국에서 인정받은 크리에이터들의 클래스 성공 방정식을 일본 시장에도 적용하여 꾸준히 성장하고 있습니다. 비슷한 비즈니스 모델을 가진 경쟁사가 늘어나고 있지만, 클래스101의 방대한 콘텐츠와 그 제작 노하우는 단기간에 따라잡을 수 없는 강력한 경쟁력, 즉 비즈니스 해자를 형성하고 있습니다. 2. 길었던 콘텐츠 투자 이후 비즈니스적으로 급성장하는 시기입니다. 클래스101의 재무 구조에 대한 비판적 시선이 있었다는 점을 잘 알고 있습니다. 그러나 클래스101은 과거 5년간 6,000개 이상의 콘텐츠를 기획하고 제작하는 데 큰 자본 투자를 했고, 그 결과 수십만 명의 유료 구독자를 확보했습니다. 현재는 이 팬덤을 기반으로 6개월 연속 영업 이익 흑자를 내면서 매월 눈에 띄게 성장하고 있습니다. 이제는 다른 경쟁사가 따라잡기 힘든 모든 분야에 걸친 강의와 구독 고객들을 중심으로 각 분야별로 더욱 심화된 콘텐츠를 제공 및 유명 크리에이터와 팬들 간의 다양한 상호작용을 강화하는 시스템을 구축하고 있습니다. 이러한 성장세를 이어서 2026년 현재보다 10배 이상의 가치로 상장을 목표 하고 있습니다. 3. 더 나은 내부 의사결정 시스템과 투명한 커뮤니케이션이 준비되어 있습니다. 과거 클래스101은 내부 의사결정 프로세스의 부족함에 대해서 내외부 팀원들로부터 많은 피드백을 받았습니다. 대표를 포함한 모든 경영진들은 이를 개선하기 위해 2024년 6월 이후 납득 가능한 의사결정 시스템과 투명한 사내 커뮤니케이션 채널을 적극 운영하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 과거 경영진에 대해서 아쉬운 마음에 클래스101을 이탈하였던 팀원들이 다시 복귀하며 실제 변화를 체감하고 있다고 이야기 하고 있습니다. 클래스101은 비즈니스 뿐 아니라 문화적으로도 '클래스101 3.0' 시대로의 진입을 하고 있고 다시 한 번 대한민국 내 업무 문화의 트렌드를 이끌어갈 것입니다. 지금이 바로 클래스101에 합류할 최적의 시점입니다. 클래스101은 여러 어려움을 통하여 클래스101만이 가지고 있는 미션의 본질, 비즈니스의 본질을 이제는 너무 잘 이해하고 있습니다. 오직 크리에이터들의 성공만을 기원하는 미션에 몰입한 뛰어난 팀원들이 모여 다시 한 번 위대한 회사를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.이제 안정적인 성장 기반을 바탕으로 더 큰 도전을 할 시점입니다. 클래스101의 위대한 여정에 지금 합류하세요!

주요업무

래스101 B2B팀은 지금, 기업 고객의 교육 성공을 직접 만들어갈 Account Manager를 찾고 있습니다. 이 포지션은 단순한 운영자가 아닌, 계약된 고객사의 수강률·참여율을 끝까지 책임지는 실행자로서 교육 프로그램 전반을 주도하고, 지표 기반 성과 개선까지 이끄는 역할입니다. 클래스101은 콘텐츠 플랫폼을 넘어, 실제 비즈니스 임팩트를 만들어내는 B2B 교육 파트너로 도약하고 있습니다. 지금 이 시점에 합류한다면, 단순한 고객 응대를 넘어 교육 서비스가 실제로 작동하는 전 과정을 경험할 수 있는 기회가 될 것입니다. • 클래스101 B2B 교육 서비스 도입 기업의 계약 이행 및 전반 운영 • 수강률·참여율 등 핵심 지표 관리 및 고객 피드백 기반 운영 개선 • 고객 니즈 대응: 요청사항 수렴 내부 협업 실질적 해결까지 책임 • 운영 전략 수립 및 실행: 고객 만족, 교육 성과, 리텐션 등 목표 중심 • 계약 종료 후 재계약/업셀의 기반이 되는 성과 중심 운영 설계

자격 요건

• B2B 고객사 운영 관리 또는 유관 경험 1년 이상 • 데이터 기반으로 상황을 파악하고 개선을 주도해본 분 • 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션과 조율 능력이 강한 분 • 단순 반복보다 성과 창출과 문제 해결에 매력을 느끼는 분 • 운영과 동시에 서비스의 품질과 완성도를 고민하는 분

우대사항

• B2B 교육 플랫폼 or SaaS 서비스 운영 경험 • HR/교육 담당자와의 협업 경험 • 수강률·NPS·리텐션 등 고객 성과 지표 관리 경험 • 프로젝트 리딩 또는 팀 단위 실행 경험 단순한 서비스 운영을 넘어, 고객의 학습을 성공시키는 운영 설계자가 되어보세요. 클래스101의 B2B Account Manager는 실제 결과로 증명하는 실무 중심 포지션입니다. 고객을 ‘잘 관리하는 사람’이 아니라, 고객의 성공을 책임지는 사람을 기다립니다.

채용절차

서류 전형 - 리크루터 전화 인터뷰(15-20분) - 직무 인터뷰 - 레퍼런스 체크 + 컬처핏 인터뷰 - 최종 합류 (*레퍼런스 체크와 컬처 인터뷰는 병렬적으로 진행됩니다.)

기타안내

#근무환경 * 완전자율근무제: 단, 팀/업무 특성에 따라 리드의 판단 아래 팀별 코어타임을 운영할 수 있습니다. * 수평문화: 직급 없이 닉네임을 사용하는 수평적인 문화를 지향합니다. *문화 시상 제도: 반기마다 팀과 문화를 선도한 팀원을 선정해 ‘The CLEW’ 라는 이름으로 시상하며, 긍정적인 영향력을 함께 축하합니다. #휴가 * 1년차는 월 1일씩 휴가가 부여됩니다. * 2년차부터는 15일이 기본 부여되며, 매년 1일씩 추가됩니다. * 분 단위로 자유롭게 사용 가능합니다. #가족 친화 제도 * 육아휴직 및 가족돌봄 휴가(무급) 제도 운영 * 부모님/시부모님/배우자/자녀 생일, 결혼기념일 반차 지원 * 본인 학위 취득 시 축하 연차 제공 #식사 및 간식 * 사내 푸드바에서 간식, 음료, 컵밥, 라면 등 무제한 제공 * 8시간 초과 근무 시 저녁식사 지원 * 주말 근무 시 점심/저녁 식사 제공 * 야근 시 안전한 귀가를 위한 교통비 지원 * 회식비 지원 # 자기계발 지원 * 6,000개 이상의 클래스101 콘텐츠 무제한 수강 및 패밀리 구독권(가족 5인까지) 제공 * 업무 관련 도서 및 교육비 지원 #기타 지원 * 명절 선물 지원 * 각종 경조사 지원 및 상조 지원 #인재 추천 채용 보상금 * 현재 개발직군 추천 채용 시 450만원의 보상금을 지급하고 있습니다. (2025년 2분기 기준, 변동 가능)
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
서비스운영기획
서비스관리
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누적 투자 금액
586억원 이상
투자사
굿워터캐피털, 메이븐그로쓰파트너스, 한국산업은행, 소프트뱅크벤처스아시아(SBVA), 스트롱벤처스, 케이티인베스트먼트, 미래에셋캐피탈, 끌림벤처스, 미래에셋벤처투자, 스프링캠프, 팁스(TIPS), 윤민창의투자재단, 블레인베스
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(주)클래스101

Account Manager(B2B)

누적투자 100억↑
연봉

3,000만 원
~6,000만 원

근무지

서울특별시 강남구

경력

1년~4년 차

학력

학력 무관

마감일

채용 시 마감

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