아드리엘의 고객 성공 매니저(CSM)는 단순한 문제 해결을 넘어, 고객의 성장을 함께 설계하는 전략 파트너입니다. 고객의 니즈를 깊이 이해하고, 솔루션을 원활하게 사용할 수 있도록 주도적으로 서포트하여 고객 만족도와 유지율(Retention)을 높이는 것이 우리의 핵심 목표입니다. • 데이터 기반 사고와 분석적 인사이트로 고객의 성과를 이끌고 • 뛰어난 커뮤니케이션과 공감 능력으로 관계를 형성하며 • 문제를 해결하기 위해 한 걸음 더 나아가는 태도를 가진 분 • 다양한 언어와 문화를 존중하며 글로벌 환경 속 협업에 익숙한 분 이런 분이라면, 우리는 당신을 아드리엘 Builder로 모시고 싶습니다.

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(아드리엘 홈페이지 EN)

https://www.adriel.com/ko

(아드리엘 홈페이지 KO) * 더 자세한 내용이 궁금하시다면 ? Naver 및 Google 에 "아드리엘" 을 검색해보세요 !

• 주요 클라이언트 상황, 환경 및 니즈를 분석한 클라이언트 컨설팅 진행 • 클라이언트 VOC 수렴 및 시장 트렌드 분석을 통한 솔루션 개선 제안 • 개발/세일즈 팀과의 협업을 통한 프로젝트 리딩 • 솔루션 사업 확장에 필요한 기반 확립 및 서비스 기획 • 잠재 시장 발굴 및 확장을 위한 전략 제안 • 클라이언트의 리텐션을 높이기 위한 전략 제안 및 실행

• 구글, 페이스북, 네이버, 카카오 등 광고플랫폼 광고관리/운영 경력 3년 이상 • 디지털 마케팅 및 대시보드 툴에 대한 이해가 있으신 분 • MS Office 사용 능력 및 원활한 커뮤니케이션 능력 • 데이터 친화적이고 멀티플레이가 가능한 업무 진행 능력 • 고객사와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

• 광고대행사, IT, SaaS, 커머스 혹은 브랜드 마케팅 팀 근무 경험 • 디지털 마케팅 관련 경험자 • 구글 애널리틱스와 MMP 같은 트래커 활용 경험 • 영어 가능자 • SaaS 및 솔루션 비즈니스 세일즈 미팅 경험 • SaaS 및 솔루션 비즈니스 CSM 경험

서류 전형 - 1차 직무 & 컬처 핏 인터뷰 - 2차 임원 및 대표 인터뷰 - 최종 합격 및 처우 협의 * 채용 과정 중 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다. Adriel은 지원자에 대한 보다 깊은 이해와 상호 신뢰를 기반으로 한 채용 결정을 위해, 최종 단계에서 레퍼런스 체크(Reference Check) 를 요청드릴 수 있습니다. 해당 절차는 사전 동의하에 진행되며, 지원자와 함께 소통하여 투명하고 공정한 방식으로 운영됩니다.

[수시 연봉협상] • 업무 성과 및 역량에 따라 회사 측에서 먼저 수시로 연봉협상을 제안합니다. [20일 휴가] • 1년 차 이상 아드리엘러에게는 별도 승인 없이, 리프레쉬 휴가 5일을 더해 총 20일의 휴가가 주어집니다. (단, 1년 차 이전의 경우 휴가 11일) [자율적인 재택근무] • 각자의 능력, 업무 스타일에 따라 출퇴근 시간이 탄력적이며, 자유롭게 재택근무를 할 수 있습니다. [점심 식대 지원] • 아드리엘러의 든든한 점심 식사를 위해 월 20만 원, 연 240만 원의 점심 식대를 지원합니다. [간식 무제한 제공] • 스낵 및 음료수 등 다양한 종류의 간식이 무제한으로 제공됩니다. 오피스 근처 제휴 카페도 무료로 이용 가능합니다. [헬스장 지원] • 출근 전, 점심시간, 퇴근 후 언제든 체력 단련을 위해 헬스장을 무료로 이용할 수 있습니다. [건강검진 비용 지원] • 아드리엘러의 건강을 위해 건강검진 항목과 상관 없이 매년 건강검진 비용의 50%를 지원합니다. [업무용 택시비 지원] • 회사 및 업무와 관련한 모든 이동에 있어서 택시비를 지원합니다. [생일자 조기퇴근] • 생일에 가족, 친구와 행복한 시간을 보낼 수 있도록 생일이 포함된 달 중 하루는 시간 무관 조기퇴근이 가능합니다. [사내 이벤트 지원] • 크리스마스, 할로윈 등 특별한 기념일 파티, 랜덤 4인 회식 등 아드리엘러들이 끈끈해질 수 있는 다양한 이벤트를 지원합니다. [명절 상여금 지급] • 풍요로운 명절을 보낼 수 있도록 감사의 마음을 담은 명절 상여금을 지급합니다. [성과급 지급] • 팀과 개인의 성과에 따라 아낌 없는 성과급을 지급합니다. [워케이션 지원] • 만 3년 근속한 아드리엘러에게는 리프레시 차원에서 일주일간 국내 어디서든 재택근무를 할 수 있도록 숙박비를 지원합니다.