We Make a Future Classic Product!
채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.
채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의
Legal Operations Specialist를 찾습니다!
[함께할 팀을 소개합니다!]
GRC팀은 Operation팀에 소속된 조직입니다.
채널코퍼레이션의 Governance와 Risk, Compliance Management를 위한 조직으로, Legal과 Privacy 관련 정책을 기반으로 안전하고 효율적인 기업의 의사결정을 지원하는 역할을 하고 있습니다.
GRC팀은 기술과 제품, 고객이 만나는 최접점에서 가장 신뢰할 수 있고 합리적인 솔루션을 제시할 수 있도록 관련 법령과 사례를 파악하고 팀과 함께 기민하게 문제를 해결하는 데에 집중하고 있습니다.
더욱 더 다양해지는 기술과 제품의 상황에 맞춰, 변화하는 규제 환경과 비즈니스 요구를 균형 있게 반영하며 조직 전반이 안정적으로 성장할 수 있도록 지원합니다.
[채널팀이 더욱 궁금하다면?]
홈페이지:
• 법인 행정(이사회, 주주총회, 스톡옵션 등) 업무 운영
• 비즈니스에 필요한 다양한 계약서 작성 및 검토 지원
• 계약 체결 및 보관, 관리 등 계약 프로세스 전반의 운영 효율화
• 전사 법률 리스크 관리 및 사내 컴플라이언스 가이드 기획·운영
• 법무 FAQ 정비 및 사내 법률 지원 시스템 관리
• 외부 로펌 및 법률 자문/지식재산권 관리, 분쟁·소송 이슈 발생 시 서포트
• 관련 법령 및 산업 규제 이슈 모니터링 및 사내 공유
자격 요건
• 3~5년 이상의 유관 업무 경험
• 꼼꼼하고 성실한 업무 태도
• 다양한 팀과의 협업을 위한 커뮤니케이션 능력
• 법무 업무의 운영과 프로세스 개선에 관심이 있는 분
우대사항
• 법학 또는 유관 학문을 전공
• SaaS 또는 IT 서비스 기업에서의 법무 업무 경험
• 법무 운영 툴 또는 지식관리시스템 사용 경험
• 컴플라이언스, 개인정보 보호, 내부통제 등 운영 정책 기획 경험
채용절차
• [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [레퍼런스 체크] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
• 1차 면접은 Q&A형식으로 진행되며, 직무 적합성과 역량에 대해 논의합니다.
• 2차 면접에서는 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.
• 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다.
• 지원자의 요청 등 여러 상황에 따라 온라인 진행도 가능합니다.
• 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.