합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 • 토스플레이스의 Account Manager는 Enterprise Sales Team에 속해 있어요. • 토스플레이스 Enterprise Sales Team은 B2B 파트너사와의 협업을 통해 프랜차이즈 비즈니스가 더욱 원활하게 운영될 수 있도록 지원하고, 토스플레이스의 강점을 살린 차별화된 가치를 제공하고 있어요. • 프랜차이즈 사업 모델과 POS 서비스 구조를 깊이 이해하고, 프랜차이즈 고객이 성장할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 제공해요. • 프랜차이즈 시장에서 새로운 기회를 발굴하고 시장을 확대하는 전략을 주도해요.

• 프랜차이즈 고객사를 대상으로 토스플레이스의 결제단말기와 솔루션 (POS, CRM 등)이 원활하게 도입될 수 있도록 고객사의 요구사항을 파악하고 지원해요. • 도입 과정에서 생기는 운영·기술 이슈를 빠르게 해결하고, 고객사의 안정적인 안착을 지원해요. • 고객의 운영 방식과 니즈를 반영해 맞춤형 솔루션을 설계하고, 실제 현장에서 잘 활용될 수 있도록 도와요. • 고객사와의 장기적인 관계를 구축하고, 이를 바탕으로 리텐션과 업셀링의 기회를 만들어 내요. • 제품팀과 협업해 현장의 목소리와 피드백을 전달하고, 제품 개선과 고도화에 기여해요. • 외부 파트너사와의 제휴를 통해 제품 경쟁력을 높이고, 토스와 고객이 함께 성장할 수 있는 Win-Win 구조를 설계해요.

• 결제(VAN)/POS/KIOSK 등 오프라인 결제 산업에 대한 도메인 이해가 필요해요. • 가맹점향 서비스를 제공하는 회사에서 B2B 영업 또는 제품/기술 제휴 업무를 수행해보신 분이 필요해요. • 프랜차이즈 사업 구조와 업종별 특성을 이해하고, 신규 서비스의 특성에 맞는 고객군을 정의하고 계약을 추진해본 경험이 있으시면 좋아요.

• 담당 업종에 대해 전문적인 이해를 바탕으로, 고객사로부터 신뢰를 얻으며 파트너십을 만들어 본 경험이 있는 분을 찾아요. • 파트너사 및 외부 이해관계자와의 협업 과정에서 발생하는 문제를 유연하게 풀어본 커뮤니케이션 역량이 필요해요. • 계약 이후에도 고객사와 지속적으로 교류하며, 신규 서비스 소개, 시장 인사이트 공유 등 사후 관리 경험이 풍부하신 분을 찾고 있어요.

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

[토스 커뮤니티 복지] 1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요. • 자율 출퇴근 제도 • 자율 휴가 / 재택근무 • 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월 • Early Friday (금요일 이른 퇴근 가능) 2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요. • 비포괄임금제 운영 • 1억 무이자 주택자금 대출 • 업무 관련 비용 100% 지원 • 최고급 장비 및 소프트웨어 제공 • 인센티브 제도 운영 • 매월 통신비 및 체력단련비 지원 • 명절 상여금 및 생일축하비 • 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비 • 인재추천비 500만원 • 야간 귀가 택시비 지원 3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요. • 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원) • 사내카페 내 음료 및 디저트 무료 • 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비 • 사내 헤어살롱 무료 이용