주요업무
✳️ 이런 업무를 담당합니다.
• 제품의 방향성과 경쟁력을 높이기 위해 시장 환경, 사용자 트렌드, 비즈니스 목표를 종합적으로 고려하여 전략을 수립하고, 중장기 로드맵을 설계합니다.
• 제품들의 기능 고도화와 리뉴얼 기획을 주도하며, 시장 변화와 사용자 요구에 맞춰 지속적으로 개선하고, 기존 고객의 리텐션 전략을 수립·실행하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
• 제품의 목적과 방향성에 맞는 KPI를 설정하고, 데이터를 기반으로 달성률을 지속적으로 모니터링하며 개선 방향을 도출합니다.
• 개발, 디자인, 마케팅, 세일즈, CS 등 다양한 유관 조직과 긴밀하게 협업하며, 제품 목표와 우선순위에 대한 공감대를 형성하고 실행력을 높입니다.
• 제품 개발 및 운영에 소요되는 리소스와 비용을 고려하여, 예상 수익과 효과를 분석하고 ROI(투자 대비 수익률)를 극대화할 수 있는 전략을 수립합니다.