특급 럭셔리 리조트

프론트 오피스 매니저는 윈덤 브랜드 표준, 정책 및 절차에 따라 프론트 오피스 부서의 전략적 관리를 담당하고 있습니다. 이 역할은 모든 프론트 데스크 운영, 이그제큐티브 라운지 팀의 운영을 담당합니다. 주요 업무 할당된 업무를 적시에 수행합니다. 관할 구역 내에서 발생하는 문제나 문제를 신속하게 처리하고 신속하게 보고합니다. 지시 사항을 이행하고 완료합니다. 책임감 있는 관리와 행동을 통해 윈덤 그룹의 일원으로서 호텔의 긍정적인 파라곤 직원이 될 수 있습니다. 윈덤 그룹의 철학과 브랜드 지침 및 규정과 실천에 익숙해지세요. 기능적 책임 고객을 항상 염두에 두고 업무에 접근하여 높은 고객 서비스 집중도를 유지하세요. 긍정적인 영향을 미치며, 문제를 해결하기 위해 개인적인 책임과 주도권을 가지고 항상 고객과 동료들과 명확하게 소통하세요. 의욕적이고 헌신적인 태도로 모든 업무에 열정적으로 접근하고 새로운 기술이나 지식을 배울 수 있는 기회를 포착하여 개인의 성과를 향상시킵니다. 요청하신 작업의 수행을 포함한 변화하는 요구 사항에 신속하고 긍정적으로 대응하고 유연하게 대처하세요. 팀 목표를 추구하는 동료들에게 협력과 지원을 보여줌으로써 팀의 집중력을 높입니다. SUMMARY The Front Office Manager is concerned with the strategic management of the Front Office department following Wyndham brand standards, policies, and procedures. This role is responsible for the operation of all Front Desk operations, Executive Lounge Team. MAIN DUTIES General Duties Performs the assigned work tasks within a timely manner.Promptly deal with issues or problems arising within its jurisdiction and report them

promptly.To

be fulfillment and complete of

instructions.To

be always a positive paragon employee for the hotel as the member of the Wyndham Group through responsible management and behavior.Familiarize myself with the Wyndham Group’s philosophy and brand guidelines and regulations and practice. Functional Responsibilities Maintain high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. Have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. Motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. Be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. Maintain high team focus by showing cooperation and support to colleagues in the pursuit of team goals.

-4성 또는 5성급 호텔에서 Front office 관련 경력 10년이상 -업장을 책임감을 가지고 잘 리드해갈 수 있는 역량

1차 실무면접 / 과장급은 2차 면접 진행 - 건강검진