회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.   쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.   쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.    팀 소개 쿠팡 이츠의 strategic projects 팀은 최고의 고객경험을 만족시키기 위해 다양한 신사업을 진행중인 혁신적인 팀입니다. 쿠팡이츠의 규모와 서비스 범위가 성장함에 따라, 다양한 사업 영역에서의 기회를 발굴하고, 성장을 주도합니다.

Eats Account Management는 쿠팡이츠 입점 상점의 빠른 성장과 안정적 운영을 지원합니다.  입점 후 고객관리, 매출증대와 같은 운영에 필요한 다양한 계획을 사장님과 함께 수립하며, 장기적 파트너십 구축을 위한 핵심적 역할을 할 것입니다. 운영 데이터를 활용해 상점들이 보유한 잠재적, 현실적 문제 상황들을 신속히 파악합니다.  이 과정에서 정형화한 데이터들을 활용하여 운영 프로세스를 향상시키고 지속적으로 상점 Pain Point 개선해 나갑니다.  Eats shopping Account Management팀은 궁극적으로 쿠팡이츠를 사용하는 고객의 WOW를 이끌어 낼 것입니다.  이를 위해 AM팀원은 유연한 사고력과 설득의 힘을 가진 커뮤니케이션을 바탕으로 어떠한 문제든지 해결할 수 있다는 적극적인 마인드로 근무할 수 있어야 합니다. AM팀은 Q commerce Delivery시장을 Leading함으로써 쿠팡과 함께 커리어를 발전시킬 수 있는 기회를 제공합니다. • 쿠팡이츠쇼핑 입점 상점들이 지속적으로 운영할 수 있도록 다양한 문제 해결 지원 • 쿠팡이츠 쇼핑의 강점을 활용해 상점들이 매출 및 성장할 수 있도록 협력 • 계약, 운영, 교육, 컨설팅 등 운영에 필요한 다양한 활동 통해 견고한 파트너십 구축

• 상점의 다양한 이슈사항을 매뉴얼 기반으로 판단하여 대처할 수 있는 분 • 기존 대비 새롭고 개선된 해법을 제시하여 변화를 이끌어 내고 싶은 열정이 가득한 분 • 유관부서와의 원활한 협업 및 능동적인 커뮤니케이션 능력을 지닌 분

• 3개월 이상의 유관업무 수행경력 있으신 분 • 엑셀 포함 기본 MS Office 사용이 가능하신 분 • E-commerce 분야 및 O2O업계 경험 있으신 분

전형 절차 서류전형 > 전화면접 > 화상면접 > 처우협의 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.