글로벌 럭셔리 브랜드에서 Training Manager 포지션을 채용중입니다. 아래 JD 검토해주세요.

1. 리테일 교육 기획 및 실행 - 본사(또는 지역 교육팀)와 협력하여 매장 교육 전략 및 예산 수립 - 직원 개개인과 매장 전체의 학습 및 코칭 니즈 분석 - 맞춤형 교육 계획 수립 및 진행 (제품, 서비스, 전략, 디지털 학습 포함) - 현장 코칭 및 피드백을 통해 학습의 적용과 성과 유도 2. 신입사원 온보딩 - 개인 맞춤형 온보딩 프로그램 기획 및 실행 - 제품지식, 판매 기술, 고객 서비스 등을 다양한 방법으로 코칭 - 온보딩 담당자(버디)와 협력하여 신입의 적응을 지원 - 신입사원의 통합 상황을 모니터링하고 진행 상황 추적 3. 성과 측정 및 피드백 - 교육 및 코칭 효과를 측정하기 위한 KPI 설정 - 매장 직원의 실제 업무 관찰, 성과 피드백 제공 - 고객 및 직원 관련 인사이트를 매장 및 경영진에게 공유

▶ 경력 요건 - 학사 또는 디플로마 보유 - 최소 6년 이상 리테일/교육/코칭 분야 경험 (특히 럭셔리 리테일 경력 선호) ▶ 역량 및 기술 - 영어 소통 능력 (우대) - 사람을 성장시키는 데 열정, 탁월한 고객 서비스 지향 - 뛰어난 발표력 및 커뮤니케이션 스킬 - 리더십, 피드백, 코칭 역량 - 스스로 업무를 주도할 수 있는 조직력 - 혁신적인 사고방식

서류전형-면접전형