한품의 CS팀은 단순한 응대 업무를 넘어, 고객의 목소리를 브랜드의 성장으로 연결하는 팀입니다. CS 매니저는 고객의 문의와 불편을 빠르게 파악하고 해결하는 것은 물론, 고객 경험에서 얻은 인사이트를 팀 내외에 공유하며 서비스 개선과 브랜드 신뢰도를 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 고객을 가장 가까이에서 이해하는 팀으로서, 한품이 글로벌 K-FOOD 브랜드로 성장하는 여정에 함께해 주세요.

ㆍ고객 문의 채팅 응대 ㆍ불편 사항 및 니즈 파악 → 내부 팀에 공유 ㆍ고객 피드백을 바탕으로 서비스 개선에 기여 ※ 토~수요일 근무 / 목·금 휴무 / 주말 근무 포함 ※ 전주 일부 지역에서 2~4주간 인수인계 진행 후 재택 전환

ㆍ전주 거주자로 재택근무가 가능하신 분 ㆍ주말 근무(토·일)가 가능하신 분 ㆍ고객 응대에 진심을 담을 줄 아는 분 ㆍ고객의 불편사항을 빠르게 파악하여 해결하기 위해 함께 노력할수 있는분 ㆍ고객의 말을 끝까지 경청하고, 공감할 줄 아는 분

ㆍ이커머스 혹은 스타트업 근무 경험이 있으신 분 ㆍCS, CX분야의 전문가가 되고 싶으신 분

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 최종 합격

근무조건 • 고용형태 : 계약직 6개월 진행 → 업무평가 후, 정규직 전환 가능 • 근무 요일: 토~수 근무 / 목·금 휴무 • 근무 시간: 09:00~18:00 / 10:00 ~ 19:00 (택1) • 급여: 회사 내규 • 전주 일부 지역에서 2~4주간 인수인계 진행 후 재택 전환