현재 국내 유명 커피프랜차이즈에서 자사 신규 앱을 기획해주실 IT기획 담당을 과~차장급으로 채용 중에 있어 제안드리고 의견 여쭙고자 연락드립니다. 경력 7년 이상의 F&B, 리테일 등 프랜차이즈 브랜드에서 디지털서비스 기획 경험 보유하신 분을 우대합니다.

• 자사 신규 App 기능 기획 및 개발 관리 - 앱오더, 리워드, 기프트샵, 결제 관리 등 필수 기능 고도화 기획 - 제휴, 이벤트 등 대고객 마케팅/프로모션 기획 및 실행 - 개발 외주사 커뮤니케이션, 일정 및 산출물 관리 • 고객 경험 강화를 위한 App, Kiosk, DiD 등 소비자 대상 디지털 시스템 기획 및 개발 관리 - 멤버십 등 로열티 프로그램 설계 및 운영 - MAU, 구매 전환율, 재방문 등 서비스 핵심 지표 분석 및 개선안 도출 • 각 디지털 시스템과 사내 MIS 간 유기적인 통합 운영 강화 리드

- 4년제 정규대학(학사) 졸업 - B2C App 또는 디지털 서비스 기획 경력 (7년 이상, PM 또는 리드 경험) - 데이터 기반 CRM 시스템 구축 혹은 운영/활용 경험 - App, Kiosk 등의 UI/UX 기획 및 문서 작성 경험 - 다양한 이해관계자(유관 부서, 외부 개발사 등)와의 원활한 커뮤니케이션 능력

- F&B, 리테일 등 프랜차이즈 브랜드 본사에서의 자사App 기획 경험 - 앱오더, 리워드, 멤버십 등 B2C 모바일 서비스 기획 및 운영 경험 - 디지털 서비스 운영지표(MAU, 재방문율 등)를 기반으로 한 성과 개선 경험

1차 서류전형 - 1,2차 면접 - 최종 합격