[역할의 목적]
리테일 컨설턴트의 주요 역할은 자연스러운 상호작용 통하여 고객의 니즈를 파악하며 제품을 판매하며, 지속적인 고객 관계를 구축하며 세일즈에 기여하는 것입니다.
[주요 파트너십 및 이해관계자]
• 보고대상: 스토어 매니저/부매니저
• 리테일 컨설턴트(동료)
• 리테일 비즈니스 매니저(RBM)
• 리테일팀/트레이닝팀
주요업무
• 제품 소개 및 싱크 데모 등의 고객 서비스 제공
• 브랜드 및 업무 이해를 통한 제품 추천
• 제품 이동 및 진열, 제품 보충
• 제품 입/출고 관리, 재고 관리
• 개인 성과 목표 달성
• 효율적인 매장 운영을 위하여 매장 내 동료 및 매니저 지원
자격 요건
• 코스메틱 2년이상 경력자
• 세일즈 및 오퍼레이션 역량이 있는 분
• 배우려는 자세와 학습능력이 좋은 분
• 서비스 마인드가 좋으며, 밝고 긍정적인 분
• 외국어 가능자 우대