해운·포워더 고객사 응대 및 예약(Booking) 관리
선적 서류(B/L, Manifest 등) Process 점검 및 BL Center 와 협업
선박 스케줄 및 장치장 관련 안내
화물 적재 및 운송 진행 현황 관리
고객 문의 및 클레임 처리 지원
사내 영업/운영팀과의 협업을 통한 원활한 서비스 제공
자격 요건
학력: 전문대졸 이상 (관련 전공자 우대)
경력: 해운, 물류 관련 3년 이상 경력자
기본적인 영어 독해 및 이메일 커뮤니케이션 가능자.
영어/중국어 상위급 우대.
MS Office 활용 능숙자 (Excel, Word 등)
고객 서비스 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자
우대사항
컨테이너 해운사/대리점 CS 또는 Documentation 업무 경험자
포워더, 물류업계 CS 경험자
영어/중국어 회화 가능자