[세탁의 새로운 기준, 대한민국 1등 세탁앱 세탁특공대입니다! 🥇] 세탁특공대는 누적 세탁량 2,700만 장, 앱 다운로드 230만 회를 돌파하며 국내 1위 세탁 플랫폼으로 자리 잡았어요. 하지만 우리가 만드는 건 단순한 세탁 서비스가 아니에요. 우리는 세탁을 넘어서서 의(衣)생활의 혁신을 이루고자 해요. [지금 합류하시면 PO로서 이런 기회가 있어요] • 고객 행동을 설계하는 인프라 수준의 리디자인을 주도할 수 있어요 • 안정된 시스템 위에서 더 큰 책임과 자율성을 갖고 빠르게 성장할 수 있어요 • 기존 기능의 점진적 개선을 넘어, 새로운 서비스의 구조를 직접 설계하고 구현하는 경험을 할 수 있어요 고객의 습관을 바꾸는 제품을 만들고 싶다면, 지금이 가장 좋은 타이밍이에요! 🤗 [함께 일하게 될 팀을 소개합니다! 👩🏻‍💻👨🏻‍💻👩🏻‍💻👨🏻‍💻] 고객 중심의 혁신을 이끄는 팀, 세탁특공대 프로덕트 유닛! 세탁특공대 프로덕트 유닛은 PO, 디자이너, 개발자, 마케터, BA, QA가 한 팀으로 협업하며, 고객의 행동을 바꾸는 제품을 만들어 가는 팀이에요. 단순히 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 고객의 ‘의생활’ 전반을 설계한다는 관점에서 제품의 구조를 깊이 있게 고민해요. 우리는 작은 불편 하나를 해결하는 것만으로도 고객의 다음 행동이 자연스럽게 이어질 수 있다고 믿어요. 그렇기에 문제를 명확히 정의할 수 있다면, 해결을 위한 실험과 실행에는 최대한의 자율과 권한을 보장해드려요. 설령 결과가 실패로 끝나더라도, 그 과정에서 얻은 인사이트는 팀의 성장을 이끄는 소중한 자산이 되니까요. 😉 세탁특공대의 제품은 한 사람의 아이디어에서 시작되지만, 다양한 동료들과 함께 빠르게 실험하고 끝까지 책임지는 과정에서 완성돼요. 끊임없이 질문하고, 과감하게 실험하며, 고객의 일상을 바꾸는 도전을 함께하고 싶다면 지금 세특으로 오세요! [🤗 동료들의 이야기] • 세특에서는 진정한 DRI(Directly Responsible Individual)로서 전략과 방향성에 납득할 만한 논리만 있다면 대표님을 포함해 누구든 설득할 수 있어요. 직급이나 직책에 상관없이 이해되는 전략이라면 바로 논의가 이뤄지고, 아이디어가 실행으로 이어지는 속도를 경험할 수 있죠. 수평적인 문화 속에서 책임감 있게 자신의 판단을 밀고 나갈 수 있는 환경이에요. • 스프린트마다 팀 운영비가 지원되어 점심 회식이나 카페 회고를 부담 없이 진행할 수 있고, 이를 통해 즐거운 분위기 속에서 자연스럽게 팀워크를 강화해요. 또한 스프린트, 스크럼, 백로그 운영 등 기본기에 충실하면서도 상황에 맞게 유연하게 적용하는 애자일 문화를 갖추고 있어요. 스프린트가 끝나면 곧바로 다음 도전이 이어지는 ‘뿌시고, 새로 만들고, 더 좋은’ 연속 플레이 환경에서 끊임없이 실험과 개선을 경험할 수 있어요. • 개발팀도 기획 단계부터 깊이 참여해요. 좋은 방향이라면 더 나은 방법을 함께 찾고, 투명하고 명확하게 논의해요.

• 문제 정의 → 솔루션 설계 → 지표 추적 → 반복 개선까지 전 과정을 오너십을 갖고 리딩해요 • 고객 유입 → 전환 → 재구매로 이어지는 퍼널을 분석하고 최적화해요 • 고객 행동 데이터를 기반으로 기존 흐름의 전제를 점검하고, 더 나은 방식이 있다면 구조 자체를 다시 설계해요 • 복잡하거나 단절된 주문 플로우를 유기적으로 재설계해, 고객이 ‘생각 없이’ 주문할 수 있는 UX를 만들어요 • 디자인, 개발, 마케팅, 전략, 오퍼레이션 등 다양한 팀과 협업하며, 고객 경험을 실제 제품 변화로 연결해요

• 5년 이상의 Product Owner 또는 이에 준하는 경험을 보유하신 분 • B2C 앱에서 가입-구매-재구매로 이어지는 핵심 플로우 개선을 주도해본 분 • 기존 구조를 유지하기보다, 문제의 전제를 의심하고 새로운 설계를 시도한 경험이 있는 분 • 고객 데이터와 인사이트를 기반으로, 명확한 문제를 정의하고 실행 가능한 구조로 전환한 경험이 있는 분 • 다양한 직군과의 협업 속에서 복잡한 문제를 단순하고 명료하게 풀어낸 분 • 빠르게 실행하고 실험하는 환경에서 제품의 실질적인 성장을 이끌어본 분

• 구독 기반 멤버십 모델 또는 반복 구매 유도 구조를 기획하거나 운영해본 경험 • 전환 퍼널 최적화를 위한 실험 설계 및 개선 경험 • 전환율, LTV, CAC 등의 핵심 지표를 설정하고 운영 지표로 관리해본 경험 • 고객 인터뷰, VOC, 사용자 테스트 등을 통해 정성적 인사이트를 도출하고 제품에 반영한 경험 • AI나 자동화 도구를 활용해 실제 문제 해결에 적용해본 경험 • JIRA, Figma, Amplitude, Notion을 활용한 프로젝트 관리 경험

[📮 이번 채용은 이렇게 진행돼요] • 채용 전형: 서류전형 ＞ 1차 동료 협업 인터뷰(60분) > 2차 전략 인터뷰(90분), 컬처 인터뷰(30분) ＞ 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 • 포트폴리오 필수 제출 • 지원자의 경력과 경험에 따라 일부 전형은 조정될 수 있어요. • 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일로 개별 안내드려요. [📝 포트폴리오는 이렇게 작성하는 걸 추천해요] 저희는 단순히 어떤 일을 해왔는지를 나열하는 것보다, 어떤 문제를 발견했고 → 어떻게 가설을 세웠으며 → 어떤 실행을 했고 → 그 결과가 무엇이었는지를 알 수 있는 이야기를 듣고 싶어요. 작은 실험이라도 분명한 임팩트와 배움이 담겨 있다면, 그 자체로 충분히 의미 있는 경험이라고 생각해요. 그래서 포트폴리오에는 아래와 같은 요소들이 드러나게 작성해주시는 걸 추천해요. • 문제를 어떻게 정의했는지 • 가설을 세우고, 어떤 방식으로 검증했는지 • 본인이 직접적으로 기여한 부분은 무엇이었는지 • 실행의 결과, 성과나 배운 점은 무엇이었는지 양이 많을 필요는 전혀 없어요. 가장 성과가 뚜렷했던 사례 단 하나만 이 흐름에 맞춰 정리해주셔도 충분합니다. ☺️

[🧾 세특의 크루가 된다면 이런 혜택이 있어요!] 💰 보상 & 지원 • 스톡옵션 기회: 세특의 성장에 함께한다면, 성과와 역량에 따라 스톡옵션이 부여돼요 • 식대 및 교통비 지원: 점심은 물론, 야근 시 저녁 식대와 택시비도 지원해요 • 세탁비 지원: 매달 3만 원 상당의 세탁특공대 이용 지원금을 드려요 • 팀 활동비 지원: 매달 인당 5만원 상당의 팀 활동비를 지급해요 🕒 근무 & 휴가 제도 • 유연 출근제: 오전 8시부터 11시 사이, 내게 맞는 시간에 출근할 수 있어요 • 자유로운 휴가 사용: 사전 공유만 된다면 장기 휴가도 부담 없이 사용 가능해요 (1년 근속 시 2일 리프레시 휴가 / 5년 근속 시 30일 안식 휴가) • 생일 혜택: 생일에는 반차와 선물을 챙겨드려요 🎉 • 건강검진 휴가: 연 1회, 검진을 위한 별도 휴가를 제공해요 🛠 업무 환경 • 최신 장비, 업무 툴 지원: 업무에 필요한 최신형 노트북과 장비와 업무 툴을 100% 제공해요 • 초역세권 사무실: 강남역 초역세권에 위치해 있어, 출퇴근이 편리하고 다양한 인프라를 누릴 수 있어요 🚇 📚 성장 지원 • 도서비와 외부 교육비 지원: 개인의 성장을 위해 학습과 교육을 적극적으로 지원해요 [🧑🏻‍🤝‍🧑🏻 우리는 이렇게 일해요] • 목표를 중심으로 움직이는 스쿼드 팀플레이 OKR 기반으로 팀별 목표를 설정하고, 기민하게 실행하는 팀 중심 구조예요 동료들과 서로를 믿고 협력하며, 각자의 책임을 다해 목표를 달성해요 • 주 1회 리모트 근무로 유연하게 일해요 주 1회는 사무실이 아닌 곳에서 집중 근무가 가능해요 자택, 카페, 공유오피스 등 집중이 잘 되는 공간에서 더 효율적으로 일할 수 있어요 • 높은 권한과 자율 하고자 하는 목표가 타당하다면, 누구든 논리와 실행력만으로 주도권을 가질 수 있어요 • 수평적이고 편안한 소통 직급 없이 닉네임으로 불러요. 격의 없는 대화와 빠른 피드백 문화를 중요하게 생각해요 • 강요 없는 야근과 회식 불필요한 야근이나 이유 없는 회식은 하지 않아요 집중할 땐 몰입하고, 쉴 땐 충분히 쉬는 것이 우리의 철칙이에요 [🛡️ 꼭 확인해주세요] 세탁특공대는 공정한 채용을 가장 중요하게 생각해요. • 지원서에는 평가와 무관한 개인 정보가 없어도 괜찮아요. 학력과 사진을 기재하지 않으셔도 전형에 전혀 불이익이 없어요. (단, 직군에 따라 전공 정보는 별도로 요청드릴 수 있어요) • 제출하신 지원서 내용이 사실과 다를 경우, 채용 전형 또는 입사가 취소될 수 있어요. • 국가보훈대상자와 장애인 지원자는 관련 법령에 따라 가산점이 부여돼요. (국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 / 장애인 고용촉진 및 직업재활법 적용)