[세탁의 새로운 기준, 대한민국 1등 세탁앱 세탁특공대입니다 🥇]
세탁특공대는 누적 세탁량 2,700만 장, 앱 다운로드 230만 회를 돌파하며 국내 1위 세탁 플랫폼으로 자리 잡았어요.
하지만 우리가 만드는 건 단순한 세탁 서비스가 아니에요.
우리는 세탁을 넘어서서 의(衣)생활의 혁신을 이루고자 해요.
[함께 일하게 될 팀을 소개할게요! 👩🏻💻👨🏻💻👩🏻💻👨🏻💻]
비즈니스 임팩트를 만들어내는 팀, 세탁특공대 마케팅 유닛!
세탁특공대 마케팅 유닛은 고객을 유입시키는 Acquisition Marketer,
고객 경험을 최적화하고 관계를 이어가는 Lifecycle Marketer,
브랜드 내러티브와 메시지를 설계하는 Brand & Content Marketer,
그리고 메시지를 시각적으로 풀어내는 콘텐츠 디자이너가 함께 협업하는 팀이에요.
우리는 단순히 광고나 콘텐츠를 만드는 것이 아니라, 각 여정 단계에서 고객의 행동을 바꾸는 시스템을 설계하고 있어요.
• Acquisition은 채널 믹스와 퍼포먼스를 통해 “어떻게 더 많은 고객이 세탁특공대를 경험하게 할까”를 고민해요.
• Lifecycle은 CRM·리텐션·퍼스널라이제이션 전략을 통해 “고객이 한 번 쓰고 끝나지 않고, 계속 쓰고 싶게 만들려면 어떻게 해야 할까”를 풀어요.
• Brand & Content는 브랜드 내러티브와 메시지, 캠페인·UGC·PR을 통해 “고객이 왜 세탁특공대를 선택하고 계속 사랑할 수밖에 없는지”를 설계해요.
• 콘텐츠 디자이너는 이 메시지들을 시각적 경험으로 구현해, 브랜드의 스토리와 캠페인이 고객에게 더 강렬하게 와닿을 수 있도록 만들어요.
이렇게 네 영역이 하나로 연결될 때, 단순히 주목을 끄는 마케팅을 넘어서 고객의 습관과 시장의 기준을 바꾸는 브랜드 경험을 만들 수 있다고 믿어요.
즐겁게 실험하고, 진지하게 토론하고, 또 성과로 증명하는 동료들과 함께 “내가 하는 일이 곧 비즈니스에 기여한다”는 확신을 얻고 싶다면, 지금이 세특에 합류하기 가장 좋은 타이밍이에요! 🚀
[🤗 동료들의 이야기]
• “세탁특공대에서는 단순히 주어진 가이드라인 안에서 디자인하는 것을 넘어, ‘어떤 비주얼과 메시지가 우리 서비스의 가치를 가장 잘 전달할 수 있을까?‘를 마케터, 기획자와 함께 깊이 고민하고 주도적으로 제안할 수 있어요. 데이터에 기반해 가설을 세우고 디자인을 통해 검증하며 함께 성장하는 경험을 할 수 있습니다”
• “저희는 ‘이 디자인 괜찮을까?’ 하고 망설이기보다, ‘어떻게 하면 고객의 눈길을 사로잡고 행동을 이끌어낼까?‘를 치열하게 고민하고 빠르게 실행해요. 좋은 아이디어가 있다면 주저 없이 시안으로 만들고 테스트하며, 실제 성과로 이어지는 임팩트 있는 디자인을 함께 만들어 갈 동료를 기다립니다!”
• “크리에이티브 역량만큼이나 ‘이 콘텐츠가 고객에게 정말 매력적일까?‘, ‘우리의 메시지가 명확하게 전달되고 있을까?’를 함께 고민하고 공감할 수 있는 분을 찾고 있어요. 세탁특공대 고객의 입장에서 생각하고, 디자인을 통해 긍정적인 경험과 가치를 만드는 일에 진심인 동료와 함께하고 싶습니다.”