"Super Safe, Easy, Flexible, Doosan Robotics" 대한민국 협동로봇 시장 1위, 글로벌 협동로봇 시장 5위로 자리매김하고 있는 두산로보틱스에서 회사와 함께 성장하실 우수인재를 채용합니다! 두산로보틱스는 협동로봇으로 기업고객과 직원 모두에게 안전하고 즉각적인 생산성 향상, 업무 효율성 증진을 견인해주는 로봇과 솔루션을 개발하는 기업입니다. 최근 로봇을 활용하는 산업은 제조업부터 소비재(럭셔리, F&B 등)에 이르기까지 맞춤형 서비스 제공 사업으로 확대, 발전하고 있습니다. B2B부터 B2C, 모든 산업과 고객사에게 특화된 협동로봇의 강자인 두산로보틱스는 Organic, Inorganic 성장을 하며 5년 이내 매출 1조원 이상의 회사로 성장하고자 합니다. [합류할 팀을 ​소개해요] 두산로보틱스는 고객의 성공을 최우선으로 생각합니다. Global Customer Success Engineering Team은 고객 성공을 실현하기 위해 다양한 서비스를 기획, 운영 및 실행하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 세계로 확장하는 두산로보틱스와 함께 글로벌 고객들과 소통하는 과정을 통해 커뮤니케이션 능력과 문제 해결 능력을 한층 더 발전시킬 수 있습니다. 이 여정은 흥미롭고 보람찬 경험이 될 것이라 확신하며, 함께 소중한 추억과 의미 있는 성취를 만들어 가길 기대합니다.

[이런 일을 수행해요!] • 해외 (Europe/APAC) 고객사, 법인 및 해외지사 엔지니어 교육을 담당해요. - 교육종류: 로봇 운영 & 기술 및 유지보수 방법 • 고객이 사용하는 로봇제품의 문제 또는 이슈 발생 시 이를 담당해요 - 제품 장애 발생 시 유지보수 담당(원격지원, 문제점 분석, 유관부서 협업 대응 등) - 로봇 문제해결 (Trouble shooting & Service Bible) 기술문서 작성 및 배포 • 로봇제품 전반의 개선활동을 담당하고 고객에게 전파해요. - 상품전략, R&D와 협업하여 고객경험 설계 및 현장 Application 기능 개선 - 신규 기능과 개선점을 취합해 고객에게 배포, 추가 교육 등 후속조치 관리

[이런 경험을 가진 분을 찾아요!] • 메카트로닉스, 로봇공학, 전기전자, 기계, 제어 등 유관전공 학사 이상의 학위를 가진 분 • 로봇/자동화 관련 셋업, 유지보수, 개발 등 로봇을 직접 만져보며 고객 현장의 문제해결을 5년 이상 경험한 분(Customer Service & Application Engineering, R&D) • 복잡한 현장상황 또는 기술문서를 구두 및 서면으로 잘 작성해 소통할 수 있는 분 • 고객과의 유선연락, Virtual call 등 비즈니스 영어회화가 가능한 분

[이런 경험이 있으시면 더 좋아요!] • 산업용/협동로봇 Application 또는 Solution을 직접 셋업, 유지보수를 해본 분 • ROS, Python 또는 C++ 코딩을 활용한 로봇 개발/관리 경험이 있는 분

• 서류 전형 ＞ 온라인 인성검사(DCAT) > 면접전형 > 처우협의 > 입사 * 서류 합격자에 한 해, '커리어 두산'으로 지원서 작성을 요청할 수 있습니다. * 지원자에 따라 전형이 변경될 수 있습니다.

[이런 혜택이 있어요!] · 출퇴근이 자유로운 선택적 근로제도 실시! (코어타임 10~15시) · 구성원의 업무 및 휴가 일정을 효율적으로 조정할 수 있는 시간차 제도! · 로봇회사인 만큼 다양한 음료와 커피도 로봇이 제공 · 여름휴가 별도 5일과 휴가비 지급(유급!)