연매출 650억을 달성하며 마케팅, 유통, 콘텐츠(숏폼 영상/디자인)를 통해 다양한 고객사 및 자사 브랜드의 성장을 만들어내며 폭넓은 성장을 이루어가고 있는 기업입니다. 브랜드사업부(커머스사업본부) 소속으로 근무하시게 됩니다.

• 고객 CS 지원 • 고객센터 1차 응대 : 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통한 고객 문의 처리 • 불만 및 클레임 처리 및 사내 유관 부서 협업을 통한 해결 • 고객 응대 이력 관리 및 CS 데이터 분석

• 유관 경력 1년 이상 • 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 역량이 뛰어나신 분 • 커머스, 유통, 물류 관련 업무 경험이 있으신 분 • 고객 중심 마인드 보유하신 분

• 이지어드민, 사방넷 사용 경험이 있으신 분 • 클레임 및 VOC 대응 경험이 있으신 분 • 엑셀 등 데이터 정리에 능숙하신 분

- 1차 서류전형 - 2차 면접전형

- 성과 인센티브 지급, 월컴키트 지급, 생일휴가, 명절선물 지급 - 헬스장 비용지원, 스낵바 운영 등 기타 당사 복리후생 적용