주요업무
[담당 업무]
지원하신 분의 경험과 강점, 그리고 무신사의 비즈니스 상황을 종합적으로 고려하여 아래 다섯 가지 도메인 중 하나의 영역을 담당하게 됩니다.
Marketing
무신사 파트너의 성장을 돕기 위한 마케팅 솔루션과 도구를 설계·운영하는 역할을 합니다. 특히, OCMP 아키텍처 기반의 통합 마케팅 기여도 측정 시스템을 구축·고도화하며, 파트너가 실질적인 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 전략적 의사결정을 지원합니다. 무신사와 29CM 등 다양한 커머스 플랫폼 간 구매 기여 데이터를 정의하고 정교화하는 과제를 주도하며, 어필리에잇 사업에 특화된 기여도 측정 체계를 설계하는 일도 수행합니다. 또한, 수집된 데이터를 바탕으로 파트너에게 마케팅 인사이트를 제공하고, 이를 통해 파트너와 무신사 양측의 성장을 동시에 견인하는 데 핵심적인 기여를 합니다.
인플루언서 플랫폼
인플루언서 플랫폼 PM은 무신사의 큐레이터(어필리에잇) 및 크리에이터(상품 협찬) 제품 전반의 전략을 수립하고, 이를 바탕으로 명확한 로드맵을 설계·관리하는 역할을 수행합니다. 브랜드와 인플루언서 간 협업 구조를 고도화하고, 플랫폼 내 다양한 제품 구조를 확장함으로써 무신사, 브랜드, 인플루언서 모두의 성장을 도모합니다. 비즈니스 상황에 기반한 OKR을 정의하고, 제품 성장을 위한 과제를 도출하여 우선순위를 설정합니다. 또한, 효과적인 가설 검증을 위한 실험을 설계하고, 결과를 분석하여 인사이트를 도출합니다. 이 모든 과정에서 디자인, 개발, 운영, 마케팅 등 다양한 유관 부서와 긴밀히 협업하며, 제품을 End-to-End로 리딩합니다.
파트너 프로덕트
파트너 프로덕트는 무신사 커머스 생태계의 핵심 주체인 브랜드(파트너)와의 접점을 기획하는 역할을 합니다. 무신사 파트너 플랫폼을 통합해 일관된 서비스 환경을 구축하고, 파트너가 입점부터 운영까지 자율적이고 효과적으로 관리할 수 있도록 다양한 어드민 기능을 제공합니다. 또한, 브랜드가 직접 광고나 마케팅, 프로모션을 효율적으로 운영할 수 있도록 셀프서비스 기반의 도구들을 기획하고 개선합니다. 파트너의 피드백을 수집·분석해 플랫폼 기능과 서비스를 지속적으로 고도화함으로써, 파트너 비즈니스의 성공과 무신사 플랫폼 내 락인 강화를 동시에 추구합니다.
정산 프로덕트
정산 프로덕트는 무신사와 29CM에 입점한 판매자(파트너)의 수익이 정확하고 투명하게 정산될 수 있도록 시스템을 기획·운영합니다. 파트너 센터 내 정산 관련 메뉴를 개선하고, 복잡한 정산 프로세스를 자동화하며 재무·회계 시스템과의 유기적 연동을 설계합니다. 이를 통해 파트너가 사업에만 집중할 수 있도록 안정적이고 신뢰할 수 있는 정산 환경을 구축하며, 동시에 무신사 전사 비즈니스의 지속 가능한 성장을 기술적으로 뒷받침합니다. 정산 플랫폼에 대한 제품 오너십을 바탕으로 장기적 관점의 방향성을 수립하고 필요한 프로젝트를 주도적으로 수행합니다.
커스터머 프로덕트
커스터머 프로덕트는 팀 무신사 플랫폼: 무신사, 29CM, 솔드아웃, 엠프티의 고객을 대상으로 성장을 도모합니다. (1)각 플랫폼이 가진 멤버 도메인의 정책과 시스템을 개선하고 (2)플랫폼 고객 LTV 성장을 위한 회원 등급 제도를 개선/운영하며 (3)팀 무신사 크로스플랫폼 이용 경험을 개발하여, 팀 무신사 고객에게 플랫폼 경계를 뛰어 넘는 패션/라이프스타일 소비 경험을 제공합니다. 커스터머 프로덕트 PM은 국내 가장 많은 수의 고객을 대상으로 한 제도와 프로덕트를 책임지며, 더 뛰어난 고객 경험 제공을 위해 주도적인 태도로 도전합니다.