- Appsflyer Performance Index 상위권
- Financial Times 선정 Top 10
- 유럽 Top 100 고성장 스타트업
1. 100% 재택 근무 및 유연한 근무환경
2. 높은 글로벌 성장률 및 한국 지사 성장률
3. 다양한 내부 승진기회
4. 연 1회 ~ 2회 본사 방문(유럽 주요 국가)
5. 높은 BAU & ECPM = 우수한 광주
주요업무
• 고객 문의 응대 및 사용자 가이드 제공
• 고객 지원 채팅 및 소셜미디어 채널 운영
• 오류 발생 시 문제 해결 및 보고
• 자주 발생하는 기술 이슈 문서화
• FAQ 및 셀프 가이드 안내
• 사용자 피드백 수집 및 개선사항 제안
• 사용자 경험 향상을 위한 팀 협업
• 향후 커뮤니티 매니저 또는 팀 리더로 성장 가능
자격 요건
• 업무상 영어 가능자
• 고객 서비스 분야 3년 이상 경력
• 디지털 광고 산업에 대한 기본 지식
• 멀티태스킹 가능, 빠른 환경 적응력
• 문제 해결 능력, 자기 주도적 업무 수행력
우대사항
• 모바일 마케팅 업계 경험
• 리워드/오퍼월 광고 플랫폼 지식
• 혁신적 사고 및 실용적 솔루션 제안 능력
• 변화에 유연하게 적응하는 능력
• 이탈리아어 가능자 우대
채용절차
ㆍ서류전형 > 면접 (2회) > 최종합격 및 처우 협의
기타안내
특이사항으로 해당 직무는 CS직무로 주말에 근무하고 평일에 휴무를 하는 방식으로 진행됩니다.
Full 재택 가능.