티유치과 리셉션팀 소속 글로벌 코디네이터는 외국인 환자 응대와 통역, 글로벌 커뮤니케이션 지원을 담당하며 병원의 국제 환자 서비스 경험을 향상시키는 역할을 합니다. 주요 업무는 환자 통역, 내·외부 회의 통역 및 번역 지원, 글로벌 SNS 계정 관리 및 고객 응대(CS)이며, 초기에는 환자 접수 및 기본 행정업무를 통해 병원 운영 프로세스를 익히고 적응하게 됩니다. 이후에는 글로벌 커뮤니케이션 지원과 환자 중심 서비스에 집중하여 병원의 대외 경쟁력 강화에 기여합니다.
주요업무
• 환자 접수 및 응대
• 외국인 환자 통역 및 스케줄 관리
• 내·외부 회의 통역 및 관련 자료 번역 지원
• 글로벌 SNS 계정 관리 및 CS 지원
• 데스크 행정업무(비품 관리)
자격 요건
• 원활한 한국어 의사소통 능력
• 영어 또는 중국어 능통자
• 서비스 마인드와 원활한 대인 커뮤니케이션 역량 보유
우대사항
• 영어·중국어 모두 가능자
• 서비스 관련 전공(호텔관광, 항공서비스 등) 또는 관련 근무 경력자
• 치과 및 의료기관 리셉션·코디네이터 근무 경험자
• 외국인 환자 응대 및 의료 통역 경험 보유자