국내 최대 규모 셀프 포토 스튜디오 브랜드 운영사로서, 24년 11월 기준 전국 520개 이상의 포토이즘 스튜디오/박스/컬러드 매장을 운영하고 있습니다. 또한 일본, 필리핀, 중국, 미국 등 전세계 15개 국가에서 170개 이상의 글로벌 매장을 운영하고 있습니다.
다양한 IP, 브랜드와 콜라보를 통해 K-컨텐츠 산업에 큰 영향력을 발휘하고 있으며, 온-오프라인을 아우르는 ENT./컨텐츠 플랫폼으로 도약하기 위해 최근 지속적인 연구 개발을 수행하고 있습니다.
주요업무
ㆍ신사업 'Get-Ya'(인형뽑기, 가챠 중심 복합 놀이 공간)의 매장 운영 전략 수립 및 기획
ㆍGet-ya' 표준 운영 모델(SOP) 설계 및 현장 도입
ㆍ브랜드 전체의 고객 경험(CX) 전략 수립 및 핵심 지표(Metric) 관리
ㆍ데이터(매출, VOC, 트래픽 등) 분석 기반의 운영 인사이트 도출 및 전략 개선
ㆍ효율적인 매장 인력 운영 모델 설계 및 크루 교육 시스템 개발
ㆍ매장 오픈 업무(인력·재고·시설 등) 프로세스 구축 및 지원
ㆍMD, 마케팅 등 타 부서와의 협업을 통한 운영 관련 프로젝트 리딩
자격 요건
• ㆍ리테일, F&B, 플랫폼 등 관련 분야에서 3년 이상 근무 경험 보유자
ㆍ운영 기획, 사업 기획, 서비스 기획, 또는 컨설팅 경력을 보유자
ㆍ표준 운영 절차(SOP)를 직접 설계하고 현장에 도입/개선해 본 경험 보유자
ㆍ데이터를 기반으로 문제를 정의하고 해결책을 도출하는 분석적 사고 역량 보유자
ㆍ매장 오픈 업무(인력·재고·시설 등) 전반에 대한 실무 경험 보유자
ㆍ여러 부서와 협업하며 프로젝트를 주도적으로 이끌어 나가는 능력 보유자
우대사항
• 프랜차이즈 또는 다수의 직영점을 가진 브랜드에서 근무한 경험
ㆍ신규 브랜드 또는 사업을 초기 단계부터 성장시켜 본 경험
ㆍ고객 경험(CX) 관련 프로젝트를 리드하거나 설계해 본 경험
ㆍ데이터 분석 툴(SQL, Tableau 등) 활용 능력