주요업무
< 합류하게 될 타이어 TF에 대해 알려드려요 >
• 마카롱팩토리 타이어 TF는 타이어 사업의 A부터 Z까지 모든 것을 담당하여, 사용자에게 쉽고 편리한 타이어 교체 서비스를 제공하고 파트너의 성장을 만들어내는 조직이에요.
• 타이어에 익숙하지 않은 사용자들에게 타이어 교체는 꽤 어려운 일이에요. 타이어를 교체할 때 꽤 큰 돈이 들어가는데, 내 차에 맞는 타이어를 찾는 것도 일이고 가격도 천차만별이다 보니, 어디서 어떻게 타이어를 교체해야 하는지 결정하기 어려워요.
• 결과적으로 사용자는 더 쉽고 편하게 합리적인 가격으로 타이어를 교체하고, 파트너의 매출을 상승시키며 상호 간에 만족스러운 거래로 이끌어 시장을 혁신해 나가려고 해요.
• 타이어 TF 멤버들은 고객 문제 해결에 진심이에요. 모든 멤버가 문제를 정의하고, 고객과 조직 모두에게 큰 임팩트를 낼 수 있는 해결책을 찾고 있어요. 이 과정에서 마카롱팩토리의 첫 번째 핵심 가치인, ‘완벽한 계획보다 빠른 실행’을 실천하고 있어요. 실행이라는 빠른 학습의 기회를 놓치지 않고, 완벽한 계획과 분석을 위해 힘을 낭비하지 않아요.
< 타이어 TF 합류 시 이런 경험을 할 수 있어요 >
• 타이어 TF 멤버들은 일로부터 삶의 에너지와 즐거움을 얻는 사람들이 모여 있어요. 일에 대한 열정이 넘치시는 분이라면, 크게 성장할 수 있는 환경이에요.
• 포지션을 넘어서, 누구나 서비스의 성장에 기여할 수 있어요. 모든 멤버가 사용자의 니즈와 페인 포인트를 파악하여 문제를 정의하고 해결책을 제시할 수 있어요.
• 끊임없는 실험과 레슨런의 반복이 제품을 성공시키는 가장 주요한 원동력이라 생각해요.
• 타이어 TF는 자체적으로 스터디를 진행하며, 타이어의 성장에 대해 캐주얼하게 의견을 주고 받는 자리를 주기적으로 가지고 있어요.
• 타이어를 모른다고 걱정할 필요 없어요. 타이어를 모르는 사람들이 가지고 있는 어려움과 시야를 가장 중요하게 여기고 있어요. 서서히 타이어의 매력에 빠질 수 있도록 모든 멤버들이 도와줄 거예요.
< 주요 업무 >
• 타이어 서비스 성장을 위한 AARRR 기반 그로쓰 전략 수립
• SEO, 검색광고 등 검색 기반 유입 채널 기획 및 성과 개선
• 퍼널 데이터 분석을 기반으로 한 마케팅 성과 진단 및 개선
• 타이어 잠재고객의 유입을 극대화할 채널 발굴 및 캠페인 실행
• 온라인/오프라인 채널을 넘나드는 유입 실험 및 최적화