이데아텍은 IT기술을 바탕으로 고객의 가치를 높이는 솔루션을 자체 연구·개발하는 소프트웨어 회사입니다. FIDO 생체인증, API 게이트웨이, iPaaS 등 보안·인증 및 데이터 연계 분야에서 혁신적인 제품과 서비스를 제공하고 있으며, 솔루션 공급과 컨설팅을 통해 공공기관과 기업의 AI 와 디지털 전환(DX)을 지원하고 있습니다. 영업팀의 효율성 및 고객 만족도를 높이기 위해, 내부 영업지원 역할을 담당할 인재 2명을 모집합니다. 영업지원 업무를 통해 영업팀이 보다 전략적으로 움직일 수 있도록 돕는 핵심 포지션입니다.

• 견적서 작성, 발송; 계약서 및 제안서 양식 관리, 영업 관련 문서 정리 및 보관 • 고객 문의 응대 및 후속 조치; 잠재 고객 정보 관리(CRM), 방문 및 미팅 일정 조율 • 영업 수치 및 KPI 데이터 집계 및 시각화; 매출/수주/계약 상황 정기 보고서 작성, 영업 활동 기록 유지 •제안서, 발표자료, 기술자료의 템플릿 정비 및 업데이트, 프리젠테이션 및 데모 자료 준비 •입찰 공고 조사, 공문서 작성 보조, 제출 서류 준비 및 제출 일정 관리 •기술팀/개발팀·마케팅팀 등과의 커뮤니케이션 조율 •고객사/파트너사와의 기본 커뮤니케이션 지원, 제품 피드백 수집 보조

자격요건 (경력 무관, 열정 중심) • 학력 및 경력: 학력·전공 무관 / 경력 무관 • 성장 및 학습 의지: AI 전환에 따른 신제품·솔루션을 빠르게 이해하고 배우려는 열정이 있는 분 새로운 업무 도전이나 미지의 업무(?)도 기꺼이 시도할 수 있는 분~^^ • 업무 태도: 꼼꼼하고 정확하게 문서 관리, 자료 입력, 일정 조율 등이 가능한 분 책임감 있게 맡은 업무를 끝까지 완수할 수 있는 분 • 커뮤니케이션 역량: 전화, 이메일, 방문 고객 응대 등에서 예의 바르고 명확한 의사소통 가능하신 분 팀 내부·외부 협업 시 원활한 협조 및 조율을 할 수 있는 분 • 기본 OA (Office Application) 활용 능력: MS Office 또는 한글·엑셀·워드·파워포인트 기본 활용 가능하신 분 데이터 입력·표 작성·제안서 혹은 보고서 보조 작성 경험이 있다면 더욱 좋습니다 • 우대사항 (필수는 아님): 기본적인 영어 읽기/쓰기 가능자 문서 디자인(템플릿 편집, PPT 디자인 등) 경험이 있는 분

• 고객 응대(CS) 경험이 풍부한 분 (전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널) • 고객 불만 또는 클레임 처리 경험이 있는 분 • 고객 만족도 개선 활동 경험이 있는 분 (VOC 수집·분석, 피드백 반영 등) • 서비스 마인드가 뛰어나며 친절하고 배려 있는 커뮤니케이션 가능자 • 문제 상황에서 빠르게 판단하고 해결책을 제시했던 경험이 있는 분 • 문서 작성, 보고서 정리, 제안서 보조 등 자료 준비 경험이 있는 분 • CRM / ERP 또는 유사 고객관리 시스템 사용 경험자 • 영어 읽기·쓰기 가능자 또는 외국어 능력 보유자(필수아님) • 팀워크 및 협업 경험이 뛰어난 분 • 즉시 근무 가능자 또는 유연한 출근 가능자

리멤버 지원 -> 1차면접 -> 최종합격

복지 및 혜택 연간 복지포인트 제공 임직원 직무 및 자기계발 교육 지원 (자격증 취득, 외부 세미나/교육/스터디 등) 전사 및 부서 워크샵 운영 리프레시 휴가 제도 운영 주 5일 근무제 유연근무제도 시행 (출퇴근 선택 가능 등) 다양한 휴가 제도 (연차, 월차, 반차, 경조휴가, 출산/육아휴직 등) 경조금 및 경조 지원 제도 명절 선물·기념일 선물 제공 장기근속 포상 제도 및 우수 사원 포상 제도 도서 구입비 지원 및 사내 교육비 지원 자유로운 휴가 사용 문화 및 사내 이벤트, 생일자 이벤트 등 조직문화 중심 복지