주요업무
올웨이즈 커머스 플랫폼의 전체적인 성장을 이끌어낼 그로스 마케터를 찾습니다.
온사이트 머천다이징부터 쿠폰 전략, 고객 락인까지 커머스 전반의 그로스 상승에 대한 오너십을 가지고, 데이터 기반의 통합적 성장 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당합니다.
[온사이트 머천다이징 최적화]
-데이터 기반 머천다이징 전략: 고객 행동 데이터, 구매 패턴 분석을 통한 최적 상품 배치
-개인화 큐레이션: 고객 세그먼트별 맞춤형 상품 진열 및 추천 전략 수립
-카테고리 성장 전략: 신규/기존 카테고리의 성장 동력 발굴 및 최적화
-상품 여정 최적화: 탐색부터 구매까지의 고객 경험 분석 및 전환율 개선
-Cross-sell/Up-sell: 연관 상품 추천 및 번들링 전략을 통한 객단가 향상
-올팜 비즈니스와 커머스 연계성을 통한 그로스 확장 전략 수립
[마켓 쿠폰 설계 및 운영]
-전략적 쿠폰 설계: 비즈니스 목표에 맞는 쿠폰 유형, 할인율, 조건 설계
-타겟팅 전략: 고객 세그먼트, 구매 이력, 행동 패턴 기반 쿠폰 타겟팅
-쿠폰 성과 분석: ROI, 증분 매출, 고객 행동 변화 등 쿠폰 효과 측정
-프로모션 캘린더: 시즌성, 이벤트를 고려한 연간 프로모션 전략 수립
-경쟁력 있는 혜택 설계: 시장 분석을 통한 차별화된 쿠폰 전략 개발
[고객 락인 전략 및 리텐션]
-고객 생애 가치 분석: 코호트 분석, LTV 예측을 통한 고객 가치 극대화 전략
-리텐션 프로그램: 재구매 유도를 위한 로열티 프로그램 및 멤버십 설계
-이탈 방지 전략: 고객 이탈 징후 분석 및 예방 캠페인 운영
-고객 온보딩: 신규 고객의 첫 구매 경험 최적화 및 활성화 전략
-커머스 UT 설계: 고객 록인을 위한 UX/UI 개선 실험 설계 및 검증
[통합 성장 전략 및 성과 관리]
-그로스 KPI 관리: GMV, DAU, 전환율, 재구매율 등 핵심 지표 통합 관리
-퍼널 최적화: 인지-고려-구매-재구매 전 단계의 전환율 개선
-A/B 테스트 운영: 모든 그로스 이니셔티브에 대한 체계적 실험 설계 및 분석
-예측 모델링: 고객 행동, 매출, 성장률 예측을 통한 전략적 의사결정 지원
-경쟁사 벤치마킹: 시장 트렌드 분석 및 경쟁 우위 확보 전략 수립
[크로스 펑셔널 협업]
프로덕트팀: 그로스 관점에서의 기능 개발 우선순위 제안 및 협업
데이터팀: 고도화된 분석 모델 구축 및 인사이트 도출
디자인팀: 그로스 최적화를 위한 UX/UI 개선 협업
비즈니스팀: 전사 성장 전략 수립 및 실행 계획 협의
외부 파트너: 제휴사, 광고 파트너와의 그로스 시너지 창출