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(주)티와이엠

[제주] 고객 서비스 관리

1,001-10,000명
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제주PLAZA는 TYM 전국 6대 권역별 통합서비스 거점지로써 업계 유일 제주지역 부품/서비스를 한곳에서 직접제공하는 통합 서비스 복합공간 입니다. 해당 직무는 지역 맞춤형 현장지원을 통해 신속하고 정확하며 수준 높은 필드 서비스를 제공하여 고객 만족을 실현하는 역할입니다.

주요업무

- 현장 서비스 지원 : 출장 농기계정비 및 유지보수(A/S, B/S) - 고객관리강화 : 고객 대면응대, 서비스 문의 응대 - 정비공장 관리 : 정비공장 운영 실적/설비관리(공구 외), 입고기대 정비 - 서비스 기술지원 : 관할지역 딜러점 기술지원 - MS OFFICE 자료작성, 세일즈포스 클레임전산 사용 - PLAZA 환경 관리

자격 요건

- 학력 : 학사 이상 - 경력: 5년 이상 10년 이하 - 전공: 기계, 농기계, 농업대학 전공 - 농업기계 및 기계 계열 자격증

우대사항

- 기계 및 농기계 관련 유경험자 - 1종 운전면허 소지자

채용절차

( 첫번째, 입사 지원 ) • 지원하기 버튼을 통해 지원 ( 두번째, 서류 전형 ) • 서류 접수 수시 진행 ( 세번째, 1차 실무진 면접 전형 ) • 지원자분과 적합도를 알아보기 위한 1대多 대면 면접 (약 1시간) • 소정의 면접비 지원 ( 네번째, 2차 직책자 면접 전형 ) • 지원자분과 적합도를 알아보기 위한 1대多 대면 면접 (약 1시간) • 소정의 면접비 지원 ( 다섯번째, 평판 조회 ) • 경력 및 역량 검증을 위한 평판 조회 진행 ( 최종 합격 ) 입사 지원부터 최종 합격까지 평균 1개월 소요 • 각 채용 전형 결과는 이메일 혹은 알림톡을 통해 안내됩니다. • 회사 사정에 따라 전형 절차가 추가될 수 있습니다.

기타안내

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월 / 급여 100% 지급) • 근무지 : TYM 제주지점 (제주 제주시 애월읍 애납로 27) • 근무 요일 : 주5일 (월~금) • 근무 시간 : 8시 30분 ~ 17시 30분(※ 근무지 및 근무 부서에 따라 변경 가능) • 연봉 : 별도 협의 (※ 참고 : 대졸 신입 기본급 4,300만원 이상) • 복지 정기 휴가(5일) / 중식제공 / 워크샵 지원 / 근로자의 날 선물 지급 / 장기근속자 포상금 지급 / 자녀 학자금 지원 / 어학교육 및 사외교육 지원 / 경조비 지원 / 종합건강검진 지원 / 웰컴키트 지급 ❗ 확인해주세요 ❗ • 채용절차법 제4조의3에 따라 입사 지원서에 직무수행과 관련없는 신체적 조건, 가족 학력 사항 등의 기재를 금지합니다. • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
서비스관리
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[제주] 고객 서비스 관리

1,001-10,000명
연봉협의
근무지제주특별자치도 전체
경력5년~10년 차
학력학사 이상
마감일
채용 시 마감
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