스마트폰 시대가 어언 10년이 넘어갔습니다. 우리의 삶은 많이 바뀌었고 지금 이 순간도 새로운 기술들로 삶이 변화하고 있습니다. 하지만, 해외여행 할때 아직도 로밍/포켓와이파이 등 옛 기술들로 우리들의 여행이 가볍지 못했습니다. 포켓 와이파이는 나의 짐이 무거워지고, 해외로밍서비스는 내 주머니가 가벼워집니다. 이런 문제를 유심사의 eSIM서비스가 해결합니다. 우리의 서비스로 고객들의 주머니는 무겁게, 여행할 때 짐은 가볍게! 한국인뿐만 아니라, 전세계 사람들을 대상으로 하는 유심사의 eSIM 서비스. 여행이 조금 더 즐거워집니다.

- 고객 문의 응대 (전화/이메일/채팅 등) - 여행용 eSIM 개통 및 요금제 관련 상담 및 처리 - 주문/배송/환불 등 고객 응대 전반 - 통신 관련 자주 묻는 질문(FAQ)정리 및 응대 가이드 정리 - 고객불만 및 이슈대응, VoC 정리 및 내부 피드백 공유

- 고객 응대 및 소통에 자신 있으신 분 - 기본적인 PC 활용 능력 ( 엑셀, 이메일, 채팅 등 ) - 책임감 있고 꼼꼼한 업무 성향 - 문제 해결을 위한 유연한 사고를 갖춘 분

- 통신사 고객센터 또는 관련 CS 경험자 - 클레임 응대 및 VOC 정리 경험자 - 스타트업 근무 경험 또는 빠른 업무 습득 능력 보유자

1. 서류전형 2. 실무/경영진 인터뷰(1차, 2차) 3. 연봉 등 처우협의 4. 최종합격

• 유연 근무제(재택근무 월 최대 6회/해외 오피스 이용 가능) • 수습기간 종료 후 재택근무 전환 가능 • 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션(연 최대 2회) • 자사 제품은 언제든지 100% 무료 이용 가능 • 개인당 법인카드 지원으로 커피 및 식사 이용 가능 • 다양한 연차 사용(연차/반차/반반차) • 생일자 조기 퇴근 회사에 대해 더 궁금하신 사항은 회사 홈페이지를 참고 부탁드립니다.

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