- IPCC(PBX, CTI, IVR, VRS, 상담 어플리케이선) 신규 고객 발굴 및 세일즈 리드 확보
- AICC, CCaaS 영역의 신규 고객 발굴 및 세일즈 리드 확보
- 기존 고객 유지 보수 및 Account관리, 업셀링 및 크로스 셀링 기회 발굴
- Pre Sales, 엔지니어링, 개발부서와의 협업 및 고객 만족도 제고
- 시장동향, 경쟁사 솔루션 분석 및 대응 전략 수립
자격 요건
- 경력 (10 년 이상)
- 학사 이상
- 컨택센터 인프라에 대한 이해 (PBX, CTI, IVR, VRS, 상담 어플리케이션)
- 고객 커뮤니케이션 및 기술 제안 역량
- 컨택센터 솔루션 업계 영업 및 운영 경력 보유