넥서스커뮤니티는 사람을 이어주는 디지털창조자를 꿈꾸며 1991년 설립 이후, 대한민국 최고의 콜센터 CTI Middleware를 개발하여 국내 시장의 리더가 되었으며, 기업 콜센터 생산성 향상 및 콜센터 이용 고객의 만족을 실현한 기술력을 바탕으로 IPCC, AICC 시장을 개척해 나가고 있습니다. [기업비전] Core Value를 통해 선제적 혁신, 긍정적 책임, 전문적 탐구, 상호간 존중이라는 넥서스만의 가치를 실현하고자 합니다. 핵심 CS 솔루션 역량을 확보와 플랫폼 확장을 위한 파트너십 강화를 통하여 사람과 기술을 연결하는 최고의 CX Platform Leader 의 비전을 실현하고자 합니다.

- IPCC(PBX, CTI, IVR, VRS, 상담 어플리케이선) 신규 고객 발굴 및 세일즈 리드 확보 - AICC, CCaaS 영역의 신규 고객 발굴 및 세일즈 리드 확보 - 기존 고객 유지 보수 및 Account관리, 업셀링 및 크로스 셀링 기회 발굴 - Pre Sales, 엔지니어링, 개발부서와의 협업 및 고객 만족도 제고 - 시장동향, 경쟁사 솔루션 분석 및 대응 전략 수립

- 경력 (10 년 이상) - 학사 이상 - 컨택센터 인프라에 대한 이해 (PBX, CTI, IVR, VRS, 상담 어플리케이션) - 고객 커뮤니케이션 및 기술 제안 역량 - 컨택센터 솔루션 업계 영업 및 운영 경력 보유

1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 ※ 시용기간(3개월) 중 업무 적격여부를 평가할 수 있습니다. 단, 시용기간 중 급여 감액은 없습니다.