"Empowering AI, Elice." 엘리스는 공공·기업 전 영역의 AI 전환을 이끌고, 모두가 AI 시대의 주역이 되도록 돕는 글로벌 AI 기업입니다. /*엘리스 IT Technician는 뭐가 특별할까요?*/ Office IT Technician은 임직원이 최고의 생산성을 발휘할 수 있도록 사내 IT 환경을 설계하고 운영하는 역할을 수행합니다. 단순한 장비 지원을 넘어, 구성원의 온보딩부터 업무 효율화, IT 자산 관리 및 보안 정책 적용까지 내부 인프라 전반을 총괄합니다. 최신 엔드포인트 관리 솔루션과 클라우드 기반 계정 시스템을 운영하며, 반복적인 IT 지원 업무를 시스템 엔지니어링의 영역으로 고도화하고 프로세스를 자동화할 수 있는 분을 찾습니다.

• 신규 입사자 온보딩 및 환경 세팅 총괄 PC/노트북 지급, 계정 생성(Microsoft M365 등), 보안 정책 적용 및 업무 환경 세팅의 A to Z 지원 • 엔드포인트 장비 운영 및 관리 Windows, macOS, Linux 기반 PC/노트북 및 프린터, 모바일 기기 등 전사 엔드포인트 장비에 대한 배포, 패치 및 Troubleshooting • 사내 네트워크 인프라 지원 유/무선 네트워크(Wi-Fi, VPN) 접속 및 장애 지원, IP 관리, 기초적인 네트워크 문제 해결 지원 • IT 자산 및 권한 관리 시스템 운영 엔드포인트 장비 및 소프트웨어 라이선스 자산 관리 시스템 운영, 내부 접근 권한 및 보안 정책 적용 지원

• IT Support 또는 헬프데스크 경력 2년 이상 (사내 IT 환경 지원 경험 우대) • Windows, macOS, Linux 환경에서 발생하는 일반적인 하드웨어 및 소프트웨어 문제 해결(Troubleshooting) 능력 • 사내 유/무선 네트워크 구조(TCP/IP, DHCP, DNS) 및 기본적인 보안 정책에 대한 기초 이해 • 문제 발생 시 사용자에게 친절하고 명확하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력

• Intune 등 엔드포인트 관리 솔루션을 활용한 운영 경험이 있으신 분 • Google Workspace, M365, Okta 등 클라우드 기반 계정 시스템 및 SSO(Single Sign-On) 운영 경험을 하신 분 • Shell 또는 Python 등 스크립팅을 통한 반복 업무 자동화 경험이 있으신 분

서류 전형 ＞ 미니 프로젝트 ＞ 대면 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격

[커리어 성장 기회] • 전방위 IT 인프라 운영 경험 엔드포인트부터 네트워크, 보안, 계정 시스템까지 기업 내부 IT 인프라 운영 전반을 심도 있게 경험하여 폭넓은 기술 시야를 확보합니다. • 시스템/네트워크 엔지니어로의 커리어 확장 내부 IT 환경에서 발생하는 복잡한 문제를 해결하며 얻은 경험을 바탕으로, 추후 시스템 또는 네트워크 엔지니어로 커리어를 확장할 수 있는 발판을 마련합니다. • 내부 운영 자동화 프로젝트 주도 단순 반복 업무를 줄이고 생산성을 높이기 위한 자동화(Automation) 프로젝트에 참여하거나 주도하여, 엔지니어링 역량을 강화할 수 있습니다. [그 외 복지] 1. 엘리서가 일잘러로 성장할 수 있도록 적극 지원합니다. • 웰컴키트와 효율적인 업무를 위한 최신형 디바이스 제공 • 전자도서관 서비스를 통한 도서 무제한 지원 • 엘리스 강의 무료 수강 및 직무 역량 교육 지원 • 저녁 식대 및 야근 택시비 지원 • 간식, 커피 무제한 제공 2. 엘리서는 동료를 존중하며 수평적이고 투명하게 소통합니다. • 엘리스의 사업 방향과 팀 현황을 공유하는 전사 미팅 진행(게더링) • 빠르고 투명한 정보 공유(M365/Teams/Outlook) • 의미있는 피드백을 위한 팀 스크럼 운영 • 편안한 자율 복장과 수평적인 '님' 호칭 사용 3. 엘리서의 노력에 보답하기 위해 끊임없이 고민합니다. • 반기별 성과급 지급 및 월별 베스트 엘리서 선정 • 팀워크 강화를 위한 팀 디너 지원 • 경조사에 따른 화환 및 휴가 지원 • 백신 접종 및 건강검진을 위한 휴가 제공 4. 팀 커뮤니케이션 활성화를 지원합니다. • 팀 간 교류로 유대감을 강화하는 점심 소통 프로그램 운영(밍글런치) • 신규 입사자 온보딩을 위한 버디 프로그램 운영 • 팀 내 소통 강화를 위한 리더비 지원