■ 직무개요 (대리~과장급) • 민원처리규정에 의거 감독원 및 소보원에 제기된 관련 민원에 대한 제반 업무 수행

■ 주요역할 및 수행업무 • 보험금 지급 관련 분쟁·민원에 대한 조사, 검토 및 의견서 작성 - 사실조사 내용을 바탕으로 회사의 최종 검토의견을 기술 (법률, 판례, 조정례 등 약관의 주요 조항을 인용하여 회사 검토의견 제출) • 약관 규정 및 불명확한 심사지침, 가이드라인 개정 - 주요 민원 분쟁 원인 파악 및 다발 민원에 대한 처리/개선 방안 도출 - 감독기관의 조정 민원에 따른 제도 개선 필요 시 업무관련 협의체 안건 상정

■ 직무 필요역량 및 자격요건 - 학력 : 학사 이상(전공무관) - 경력 : 심사 관련 경력 5년 이상, 대리 이상(실손 심사 유경력자) • 손해사정회사 실손조사 및 심사 직무 5년 이상 유경험자 • 심사, 언더라이팅, 보험서비스, 소비자보호센터 유경력자 中 기관 경험자 - 전문지식 • 보험금 심사역량 및 논리적 사고역량 보유자 • 보험업법, 보험약관의 해석 및 사고조사에 대한 실무 이해 필요 • 의무기록 해석 및 차트 리딩 능력 보유자

■ 우대사항 •신체손해사정사 등 자격증 보유 •심사 관련 데이터 분석 및 민원 대응 경험자

■ 전형일정 서류접수 → 서류합격자 발표 → 1차 실무면접→ 2차 임원면접 → 처우 협의 및 입사 (신체검사 포함) * 변동 가능성 있음

■ 처우 : 내규에 따라 개별 협상 (경력년수에 따라 별도 협의 예정) 정규직 또는 계약직(대리~과장급) ■ 지원서의 기재오류 및 누락이 발생하지 않도록 주의하시기 바라며, 오류로 인한 전형과정의 불이익은 책임지지 않습니다. ■ 부정한 채용청탁 사실이 인지되거나 그 외의 부정한 행위에 대한 상당한 의심이 되는 경우 합격이 취소 될 수 있습니다. ■ 보험업법 및 금융관계 법률에 따라 주요 범죄사실을 채용 결격사유로 규정하고, 있으며, 관련하여 제출한 서류의 주요이력과 인적사항에 대한 거짓이 있을경우 합격이 취소 될수 있습니다. ■ 지원서의 기재사항과 제출서류가 사실과 다르거나 입사 후 증빙제출이 불가한 경우, 채용합격이 취소됩니다. ■ 각 전형결과 및 통보는 SMS으로 안내되오니, 휴대전화 번호를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다. ■ 당사 사규에 따라 최종면접 합격자에 한하여 개인정보동의 후 평판/경력/신용 조회가 진행되며, 결과에 따라 불합격하실 수 있습니다. 진행시 협조 부탁 드립니다.