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콘텐츠퍼스트(주)

Communication & Engagement Manager

시리즈 A
누적 투자 300억↑
51-300명
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
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Tappytoon은 전 ​세계 ​수백만 ​독자와 그들이 ​사랑하는 이야기를 연결하는 Operations ​Team에 ​함께할 역량 ​있는 커뮤니케이션 매니저를 ​찾고 있습니다. ​이 ​포지션은 콘텐츠 ​중심 ​프로젝트, ​프로모션 캠페인, 커뮤니티 ​운영 ​등에서 핵심적인 역할을 ​담당하게 ​됩니다. ​디지털 미디어 및 ​콘텐츠 기반 ​엔터테인먼트 ​산업에 대한 ​이해를 바탕으로, ​유연하고 ​협업에 능한 인재를 ​환영합니다. Tappytoon is ​looking for a skilled Communications Manager to join the Operations Team, helping connect millions of readers to the stories they love. The ideal candidate will play a pivotal role in the development and execution of content-oriented projects, promotional campaigns, and community engagement. We seek a dynamic team player with an understanding of digital media and content-driven entertainment.v

주요업무

Tappytoon은 전 세계 수백만 독자와 그들이 사랑하는 이야기를 연결하는 Operations Team에 함께할 역량 있는 커뮤니케이션 매니저를 찾고 있습니다. 이 포지션은 콘텐츠 중심 프로젝트, 프로모션 캠페인, 커뮤니티 운영 등에서 핵심적인 역할을 담당하게 됩니다. 디지털 미디어 및 콘텐츠 기반 엔터테인먼트 산업에 대한 이해를 바탕으로, 유연하고 협업에 능한 인재를 환영합니다. Tappytoon is looking for a skilled Communications Manager to join the Operations Team, helping connect millions of readers to the stories they love. The ideal candidate will play a pivotal role in the development and execution of content-oriented projects, promotional campaigns, and community engagement. We seek a dynamic team player with an understanding of digital media and content-driven entertainment. • 캠페인 기획 및 실행: Tappytoon 서비스 내에서 유저 참여를 유도하고 커뮤니티를 활성화할 수 있는 다양한 캠페인을 기획 및 운영합니다. (테마 세일, 인앱 프로모션, 이벤트, 콘테스트 등) • 프로젝트 관리: 캠페인 및 각종 이니셔티브의 일정 전반을 총괄하며, 내부 및 외부 채널을 통해 원활히 실행되고 극대화될 수 있도록 관리합니다. • 유저 커뮤니케이션 및 참여 관리: 인앱 알림, 푸시 메시지, 이메일 등 주요 커뮤니케이션 채널의 전략 및 운영을 총괄하여 유저 경험과 참여도를 향상시킵니다. • 크로스팀 협업: 다양한 부서 및 이해관계자와 협업하여 플랫폼 기능 개선, 워크플로우 최적화, 전반적인 유저 경험 향상을 추진합니다. • 성과 분석 및 인사이트 도출: 참여율, 전환율 등의 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 향후 캠페인 개선 및 실행 전략에 반영합니다. • Campaign Strategy: Plan and execute engaging community campaigns - themed sales, in-app promotions, contests, events, and more - that foster connections and user engagement in the Tappytoon service. • Project Management: Own timelines from start to finish, ensuring campaigns and initiatives are executed smoothly and amplified both within the platform and externally. • User Engagement: Oversee the delivery and strategy of in-app notifications, push messages, and emails to enhance the user experience and build up engagement. • Cross-team Collaboration: Work closely with various teams and stakeholders to refine platform features, streamline workflows, and create an overall better experience for users. • Performance Insight: Measure results (engagement, participation, conversions, etc.) and turn insights into actionable improvements for future initiatives.

자격 요건

• 이벤트 마케팅, 모바일 플렛폼 운영, CRM 등 관련 분야에서 2~3년 이상의 경력 • 고객 데이터 및 행동 분석을 통한 인사이트 도출 역량 • Braze, Amplitude, Databricks, Tableau 등 고객 참여/데이터 분석 도구 사용 경험 • Asana, Trello, Notion 등 프로젝트 관리 툴 활용 경험 • 영어 커뮤니케이션 능력 • 2-3 years of relevant experience in event marketing, mobile app operations, CRM or other related fields • Demonstrated ability to derive insights from customer data and behavioral analytics • Hands-on experience with customer engagement tools and data-analytic tools such as Braze, Amplitude, Databricks, Tableau, or equivalent • Experience with project management tools (ie. Asana, Trello, Notion). • Proficiency in English, with strong verbal communication skills

우대사항

• 디지털 미디어, 마케팅, 게임, 웹툰, 엔터테인먼트 콘텐츠 등에 대한 높은 관심 또는 관련 경험 • 새로운 프로젝트를 주도하고 과감한 아이디어를 시도하며, 기존의 틀을 넘어 발전을 추구하는 적극적인 성향 • 세부 사항에 꼼꼼하며 체계적인 업무 처리 능력, 동시에 여러 업무를 조율할 수 있는 유연성 • 창의적이고 협업 중심적인 팀 플레이어 • 서구권 시장 및 문화 트렌드에 대한 이해 • Strong interest or background in digital media, marketing, gaming, webtoons or entertainment content • Proactive and resourceful, eager to drive new projects, try bold ideas, and continuously evolve (*not afraid to break from routine or challenge the status quo) • Detail-oriented and highly organized, with the ability to manage multiple tasks and adapt to changing priorities • Creative and collaborative team player • Familiarity with Western markets and cultural trends

채용절차

• 서류 전형 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 최종 인터뷰 > 최종 합격

기타안내

수평적인 글로벌 문화와 자율적인 근무 환경을 제공합니다 • 북미, 유럽 중심의 글로벌 서비스 경험 • 다국적의 훌륭한 동료들과의 협업 • 자율출퇴근제도 (오전 8시~10시 자율 출근) • 주 2회 재택 근무 제도 운영 • 영어 닉네임 사용 (에릭님 X / 에릭 O) 업무의 몰입과 성장을 위하여 당신을 지원합니다 • 인센티브 및 명절 상여금 지급 • 장기근속자 포상제도 • 최고 사양의 장비와 소프트웨어 지급 • 성장을 위한 교육, 세미나 참가비용과 도서 구매비용 지원 • 신규입사자 Welcome Gift 증정 • 태피툰 웹툰 서비스 유료 포인트 지급 식사와 간식을 풍족하게 지원합니다 • 연 240만원 복지 포인트 지급 • 스낵24 간식 큐레이팅 서비스 • 네스프레소 캡슐 커피머신과 다양한 종류의 티 제공 당신의 건강과 휴식을 서포트합니다 • 사유 작성이 불필요한 자유로운 연차 신청 • 본인 및 배우자의 경조휴가 및 경조금 지급 • 소중한 당신의 생일날 드리는 10만원 상당의 선물 증정 • 종합 건강검진 지원
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
데이터분석
서비스운영
VOC분석
고객관리
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누적 투자 금액
395억원 이상
투자사
네이버웹툰, 케이비인베스트먼트, 본엔젤스벤처파트너스, 에스오에스벤처스, 디지털엔터테인먼트벤처스
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Communication & Engagement Manager

시리즈 A
누적 투자 300억↑
51-300명
연봉~5,000만 원
근무지서울특별시 강남구
경력2년 이상
학력학사 이상
마감일
2026.03.03
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