주요업무
Tappytoon은 전 세계 수백만 독자와 그들이 사랑하는 이야기를 연결하는 Operations Team에 함께할 역량 있는 커뮤니케이션 매니저를 찾고 있습니다. 이 포지션은 콘텐츠 중심 프로젝트, 프로모션 캠페인, 커뮤니티 운영 등에서 핵심적인 역할을 담당하게 됩니다. 디지털 미디어 및 콘텐츠 기반 엔터테인먼트 산업에 대한 이해를 바탕으로, 유연하고 협업에 능한 인재를 환영합니다.
Tappytoon is looking for a skilled Communications Manager to join the Operations Team, helping connect millions of readers to the stories they love. The ideal candidate will play a pivotal role in the development and execution of content-oriented projects, promotional campaigns, and community engagement. We seek a dynamic team player with an understanding of digital media and content-driven entertainment.
• 캠페인 기획 및 실행: Tappytoon 서비스 내에서 유저 참여를 유도하고 커뮤니티를 활성화할 수 있는 다양한 캠페인을 기획 및 운영합니다. (테마 세일, 인앱 프로모션, 이벤트, 콘테스트 등)
• 프로젝트 관리: 캠페인 및 각종 이니셔티브의 일정 전반을 총괄하며, 내부 및 외부 채널을 통해 원활히 실행되고 극대화될 수 있도록 관리합니다.
• 유저 커뮤니케이션 및 참여 관리: 인앱 알림, 푸시 메시지, 이메일 등 주요 커뮤니케이션 채널의 전략 및 운영을 총괄하여 유저 경험과 참여도를 향상시킵니다.
• 크로스팀 협업: 다양한 부서 및 이해관계자와 협업하여 플랫폼 기능 개선, 워크플로우 최적화, 전반적인 유저 경험 향상을 추진합니다.
• 성과 분석 및 인사이트 도출: 참여율, 전환율 등의 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 향후 캠페인 개선 및 실행 전략에 반영합니다.
• Campaign Strategy: Plan and execute engaging community campaigns - themed sales, in-app promotions, contests, events, and more - that foster connections and user engagement in the Tappytoon service.
• Project Management: Own timelines from start to finish, ensuring campaigns and initiatives are executed smoothly and amplified both within the platform and externally.
• User Engagement: Oversee the delivery and strategy of in-app notifications, push messages, and emails to enhance the user experience and build up engagement.
• Cross-team Collaboration: Work closely with various teams and stakeholders to refine platform features, streamline workflows, and create an overall better experience for users.
• Performance Insight: Measure results (engagement, participation, conversions, etc.) and turn insights into actionable improvements for future initiatives.