[SPYDER KOREA] 온/오프라인 AS담당(경력 5년이상) 브랜드유니버스 주식회사는 패션 분야의 브랜드 라이센싱, 브랜드 매니지먼트를 주요 사업으로 영위하고 있습니다. 특히, 글로벌 스포츠 브랜드인 SPYDER를 토털 스포츠 브랜드로 론칭하여 고기능 트레이닝 라인과 럭셔리 스포츠웨어, 라이프스타일 웨어를 선보이고 있습니다 지속적인 사업 확대에 따라, 최고의 인재들을 모시기 위해 노력하고 있습니다 SPYDER공식몰 URL :

https://spyder.co.kr/main/

• AS 및 수선 관리, AS심의 및 비용 정책 운영 • 물류 및 수선업체 소통 및 관리, 관련 비용 정산 • 자사 브랜드의 고객 문의/불만사항 대응 및 예방 • AS 관련 프로세스 재정립 • 고객경험 분석 및 레포트 X 업무 범위를 넘어서 개선이 필요한 영역에서 협업부서와의 소통을 통해 개선시도

. 5년 이상의 유관경력 (혹은 이에 준하는 경력) . 대/내외 원활한 커뮤니케이션 능력이 우수한 분 . 업무 효율화를 직접 경험하거나 리딩한 경험이 있는 분 . 고객상담, 인바운드, 아웃바운드 업무 경력이 있는 분 . 구체적인 사업제안을 리드하여 업적을 만들고 도전과 성장하는 것을 좋아하는 분 . Commercial mind 바탕으로 비즈니스 판단 및 기획수립능력 보유 . 자세한 경력기술서 필수

• 패션 및 스포츠에 대한 높은 관여도 우대 • 커머스시장 및 판매채널에 대한 이해도가 높은 분 • 대/내외 원활한 커뮤니케이션 능력이 우수한 분 • 성실한 태도와 높은 책임감이 있으신 분 • 업무 효율화를 위한 프로세스 개선 방안 도출 및 실행 경험 • 고객 경험 개선을 위해 주도적으로 참여하거나 진행한 경험이 있으신 분

서류전형 > 1차 면접(실무진) > 임원면접 > 최종합격

근무조건 : 주5일(월-금) 09:00-18:00 근무형태 : 정규직(수습3개월) 근무지역 : 서울 강남구 언주로 709, 송암빌딩 11층 채용인원 : 과장급 1명