주요업무
신발 전문 플랫폼 사업 기획 운영 총괄 (New Business)
• 이커머스 성장 및 매출 극대화 전략 수립
- 연 매출 목표 설정 및 달성을 위한 성장 전략 기획 및 실행
- 주/월별/분기별 데이터 분석 및 최척화된 이벤트/프로모션 기획
- 회원수, 구매전환율, 재방문 등 이커머스 핵심 지표 분석을 통한 개선안 도출
- 고객 행동 데이터 기반 매출 극대화 및 충성 고객 락인 전략 기획
- 이커머스 시장, 소비자, 경쟁사 분석을 통한 차별화 전략 기획
이커머스 채널 운영 관리
-신발 전문 플랫폼 기획 운영총괄
- 자사몰 외 온라인 외부몰 입점 및 채널 활성화 운영
- 연/월/주간 운영계획 관리
- 상품 노출/품절/재고 관리, 판매가/이익률 등 판매실적 관리
- 목표 매출/수익 달성을 위한 제품 노출&구성 및 가격 정책 수립
- 유입 트래픽 증대를 위한 SEO, 퍼포먼스 마케팅 연계한 플래닝
- 재구매율 증대를 위한 CRM 기반 활성화 고객 유지 전략
- 주문/배송/교환/환불 등 고객 만족도 관리
팀 리딩 및 조직 성장
- IMC 마케팅, CRM, CS/CX, 상품MD 등 유관부서 팀과 긴밀한 커뮤니케이션
- 효율적인 조직 운영을 위한 리더십 보유