주요업무
올리브영 글로벌 매장결제 PM은 글로벌 오프라인 매장의 결제서비스 구축과 해외 결제수단 적용, 국가별 매장 POS 서비스 기획/설계/운영 전략을 수립하는 역할을 수행합니다. 글로벌 스탠다드 결제서비스를 정의하고, 국가별 결제 서비스 정책과 POS 기능, 결제수단 적용 등을 기획하여 해외 매장 운영에서 결제 편의성을 높여나가는 역할을 수행합니다.
따라서 올리브영 글로벌 매장 결제서비스를 지원하는 POS 시스템 도입 및 글로벌 표준 정책 수립, 백오피스 시스템 연계를 통한 오프라인 차별화 결제서비스 확장을 기획하는 역할을 하게 됩니다.
• 글로벌 매장의 결제 서비스 정책 수립 (결제수단관리, TAX 연동, 멤버십별 결제혜택 설계, POS 기능 고도화) 기획을 수행
• 고객이 매장에서 탐색 및 결제 과정에서 불편 요소를 분석하여 개선하고, 자동화/효율화 개선 방안 기획을 수행
• 오프라인 매장 환경에서의 구매 데이터 기반으로 국가별 인사이트를 도출하여, 개선점 발굴 및 신규 서비스 기획을 수행