주요업무
창업자, 자영업자, 브랜드, 파트너 등 플랫폼의 주요 사용자 여정을 구조화하고 문제를 정의합니다.
온라인 서비스뿐 아니라 오프라인 경험까지 포함한 사용자 가치 흐름을 설계합니다.
데이터와 정성적 인사이트를 기반으로 비즈니스 임팩트를 고려한 제품 전략을 수립합니다.
PM, 디자이너, 개발자, 세일즈, 마케팅 등 다양한 직군과 협업해 문제 해결 중심의 제품 개발 사이클을 리딩합니다.
온라인 기능 개선뿐 아니라, 오프라인 서비스와의 연계 및 새로운 사업 기회 창출을 실험합니다.
플랫폼 성장을 위한 핵심 지표(KPI)를 정의하고, 성과 기반으로 제품 방향을 조정합니다.