"모호한 감을 명료한 확신으로, AI 에이전트로 마케팅의 새로운 기준을 세웁니다.” AB180은 AI와 데이터를 기반으로 기업의 성장을 가속화하는 가장 빠르고 명료한 직선(180°)을 제시합니다. 우리는 개인의 탁월함이 팀의 유기적인 협업과 만날 때 폭발적인 성장과 혁신이 일어난다고 믿습니다. AB180은 자체 개발한 광고 성과 측정 솔루션(MMP) Airbridge를 통해 Google, Meta, TikTok 등 글로벌 플랫폼이 신뢰하는 아시아 유일의 파트너로 자리 잡았습니다. 이에 안주하지 않고 전 세계 1위 솔루션인 Amplitude, Braze와 함께 Mar-tech 생태계를 선도하며 글로벌 시장으로 무대를 넓히고 있습니다. 우리는 이제 마케팅의 모든 의사결정이 자동화되고 최적화 될 AI Agent의 시대를 열어가고자 합니다. 기업이 더 많은 고객에게 더 큰 가치를 전할 수 있도록, 모든 마찰을 제거한다는(Zero-Friction Conversion) 미션을 집요하게 달성할 동료를 기다립니다. [Customer Success ​Manager ​- Airbridge ​포지션에서의 ​기회] • 퍼포먼스 ​마케팅 및 MMP ​분야의 ​전문가로 성장 Airbridge는 국내 ​MMP ​시장 ​점유율 1위 솔루션입니다. ​AB180의 CSM은 ​이커머스, ​핀테크, 라이프스타일, ​콘텐츠 등 ​다양한 ​산업의 마케팅 데이터를 ​다루며, 데이터 ​수집부터 분석까지의 전 과정을 경험함으로써 전문성 있는 커리어를 개발할 수 있습니다. • 광고 성과 최적화 실무 경험 축적 UA(User Acquisition), 리타게팅, 광고 효율화, 채널·캠페인 성과 진단, KPI 베이스라인 설정 등 퍼포먼스 마케팅의 핵심 스킬을 실전 데이터로 경험하며, MMP와 마케팅 성과 분석의 전문성을 빠르게 확보할 수 있습니다. • 가파른 러닝 커브와 공유 문화 속 성장을 통한 커리어 확장 AB180 CSM은 SDK·S2S·API 등 기술 요소와 마케팅 퍼널 전반을 동시에 다루기 때문에 데이터, 기술, 마케팅을 아우르는 폭넓은 역량을 빠르게 강화할 수 있습니다. 또한 정기적인 스터디, 성공 사례 퍼블리싱, 내부 지식 공유 프로그램을 통해 개인의 경험을 팀 전체의 자산으로 확산합니다. 이러한 문화 속에서 CSM은 가파른 러닝 커브를 그려나가며 데이터와 전략을 겸비한 MarTech 전문가로 성장하게 됩니다. 이렇게 축적된 경험을 바탕으로 향후 Performance Marketer, Growth Manager, Product Manager, Solution Architect 등으로 커리어 패스를 확장할 수 있습니다.

성과 측정 및 어트리뷰션 기반 컨설팅 제공 • 앱/웹 유입, 전환, 리텐션 등 핵심 KPI에 대한 분석 • 채널·캠페인별 성과 비교 및 최적화 방향 제안 • 광고 성과 지표(CPI/CPA/ROAS/LTV) 분석 및 개선 가이드 제공 데이터 파이프라인 및 연동 구조 지원 • SDK·API·BI 시스템 등 솔루션 간 연동 구조 점검 및 설정 검토 등 트러블슈팅 지원 제공 • Engineering Group 및 Data Group과 협력하여 데이터 파이프라인 구축 및 개선 가이드 제공 고객 운영 관리 및 인사이트 기반 최적화 제안 • 정기 체크업 미팅, 리포트 리뷰, 전략 미팅을 통해 체계적인 고객 활용도 및 만족도 관리 • 고객 데이터를 분석하여 인사이트를 도출하고 최적화 방향 제안 • Executive Business Review(EBR)를 통해 주요 의사결정자와 목표 및 실행 전략 수립 • Airbridge 활용 세션을 주도하여 기능 이해도와 실제 활용 수준 고도화 시장 인사이트 및 AB180·Airbridge Product Feedback 제공 • 고객사의 요구사항을 바탕으로 Product Division과 협력하여 제품 개선 방향 도출 • 글로벌 애드테크·마테크 시장 트렌드 리서치 및 인사이트 제공 • 성공 사례를 케이스스터디 형태로 제작하여 공유

• 3년 이상의 디지털 마케팅(퍼포먼스, CRM, 그로스) 혹은 그 외 동종업계(마케팅 컨설팅사, 대행사, 랩사, 매체사 등) 경험이 있으신 분 • 논리적으로 사고하고 구조화된 커뮤니케이션(전달력, 문서 작성 능력)이 가능하신 분 • 생소한 개념(SDK, API, 어트리뷰션 등)에 강한 호기심과 이해력을 바탕으로, 가파른 러닝 커브를 그릴 수 있는 분 • 책임감 있게 업무를 수행하며 고객사와의 소통을 주도할 수 있는 적극적 태도를 가지신 분 • ‘Happy to Help’ 마인드를 바탕으로 지식을 기꺼이 공유하고, 고객 및 동료의 문제 해결에 즐겁게 기여할 수 있으신 분

• B2B SaaS /AdTech 업계 이해 또는 디지털 프로덕트 매니지먼트/데이터 분석 경험 • MMP(Airbridge, Appsflyer, Adjust 등) 솔루션 활용 경험 • 퍼포먼스 마케팅 운영 및 성과 분석 경험 Meta, Google Adwords, Tik tok 등 광고 플랫폼 운영 경험 CPI, CPA, ROAS, LTV 등 핵심 지표 기반의 성과 분석 역량 • 고객 관점에서 문제를 정의하고 해결한 경험이 있으며, 고객사의 성장을 함께 만들어가는 일에 높은 관심도를 가지신 분 • 영어 비즈니스 커뮤니케이션 및 영문 자료를 통한 원활한 정보 습득이 가능하신 분

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